近日不少報道談及校園欺凌事件，教育局局長楊潤雄雖已強調要求教育局及學校採取「零容忍」的態度處理，但事實是校園欺凌事件早已存在多年，並有惡化及上升趨勢，再加上互聯網的效應，令網絡欺凌情況更甚。筆者認為特區政府在這個議題上欠缺清晰、具體的解決方案，因而沒有投放任何資源協助學校解決問題。


作為一位認可調解員，筆者了解到海外有不少國家成功地以調解，去協助解決校園欺凌問題，例如澳洲、加拿大等，它們早於八十年代已使用朋輩調解或復和調解，效果理想。至於本地，現時已有一些學校自行安排以調解為基礎的相關方案，亦有個別社會組織提供協助，表面看來已有解決方案，但其實這些只是「自救」的方法；整個社會亦欠缺一股力量，才能全面而有策略地解決這個問題，而要牽頭去解決這個問題，特區政府是責無旁貸。可惜，在政策上有點含糊不清，究竟是律政司的規管範圍，還是教育局的責任？


筆者留意到這兩個政府部門都有支持一些相關活動，但可惜同樣欠缺一個主導的角色，究竟這個情況是因為欠缺溝通，定是互相推讓，還是一貫的官僚問題？若然能夠有一個清晰的分工或直接負責的部門，便能夠釐訂相關政策，作出合適的資源分配，令相關持份者清楚其合作夥伴，在策劃活動時更加事半功倍。


至於受害者，不少人均着眼於學生的感受雖是無可厚非，但亦可能忽略對其他受害者的影響，包括家長、老師、校方等，他們在欺凌事件過程中亦受到一定程度的困擾及壓力。筆者認識一位資深認可調解員，她接觸不少家長，均表達了校園欺凌對他們的困擾，更不幸是可能將欺凌事件的問題帶到其他家庭，出現連鎖效應。


從心理學而言，「校園欺凌」不僅是校園內的炸彈，若然沒有徹底解決欺凌者與被欺凌者的心理狀況，當他們長大後更可能成為社會上的計時炸彈。有見及此，特首林鄭月娥要與年輕人同行，首先便要解決他們的困擾，筆者期望特區政府能夠增撥更多資源，更重要是有清晰的政策，包括指定的部門或政策局負責，才能夠建立和諧的校園，締造美好的學習環境，令青年人健康地成長。



撰文：梁偉峰

擁有工商管理博士及三個碩士學位，從事資訊科技超過三十年，現為香港理工大學專業進修學院講師及課程總監、香港零售科技商會副會長、香港互聯網論壇副會長、亞洲域名爭議解決中心專家名冊成員、香港調解資歷評審協會認可綜合調解員、英國特許仲裁學會（東亞分會）委員、學術及職業資歷評審局學科專家、香港、新加坡及英國電腦學會資深會員、英國特許市務學會資深會員、國際扶輪3450區中環海濱扶輪社創社社長。

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