在中小企業中，領導者身負舉足輕重的角色。他們不僅需要制定戰略、監督運營，更需要理解和關心員工的需求和感受。謙虛與同理心是成功領導的關鍵要素，這兩者在創建一個高效和諧的工作環境中起着不可或缺的作用。
對於中小企業老闆來說，謙虛並非軟弱的表現，而是展現出一種開放和接受的態度。謙虛的老闆會承認自己並非樣樣精通，亦願意接受別人的意見和建議。他們知道，每一位員工都擁有獨特的才能和經驗，這些都是團隊成功的重要資源。 在中小企業中時常會面臨資源有限、人手不足的挑戰。此時，謙虛的態度尤為重要。
在我擔任人力資源總監期間，我有幸遇到一位非常優秀的區域總經理。他是一位辦事能力高的領導者，但卻總是表現得非常謙虛。這位老闆不僅精通其專業，而且願意聆聽和接納來自各方的建議。有一次，在公司推出一個新項目時遇到了問題，作為領導者的他並沒有逃避責任，反而勇於承擔，親自參與解決難題的過程，與團隊一起討論對策，並且公開承認自己的不足。這種態度不僅讓我們對他更加尊敬，也激發了團隊成員共同面對挑戰的信心和勇氣。
同理心則是指能夠理解和感受他人的情感和需求，並據此作出適當的回應。具有同理心的老闆能夠在員工面臨困難時提供支持，這不僅能夠增強員工的歸屬感和忠誠度，還能夠提升整個團隊的凝聚力。另外，中小企業老闆在關心員工的同時，也必須學會關愛自己。老闆的壓力和責任重大，如果不注重自身的身心健康，將難以持續有效地領導團隊。有效的時間管理包括排列優先順序，可以減少工作壓力，提高工作效率。老闆應該學會合理安排時間，避免過度工作，保持工作與生活的平衡。
謙虛、同理心和自我關愛是企業領袖的成功要訣，就由今天開始坐言起行，作出改變，相信每位企業家都能成為員工心中敬佩的老闆。
撰文：翁慧雯（Elsie Yung）
擁有超過二十年的人力資源管理經驗，曾於多家跨國企業擔任人力資源管理工作。她堅信東方哲學，特別是道家老子的教導，對個人和職場生活都有深刻的啟示。懷著幫助他人的初衷，她於2020年離開企業崗位，創立了自己的顧問公司。她的目標是成為「企業醫生」，為各種中小企業診斷並解決人事管理上的問題。在青年教育方面，Elsie深知職業準備的重要性。她致力於在本地及海外大學提供職業指導，通過互動教學，豐富學生的就業前準備。此外，Elsie對回饋社會充滿熱情，於今年中旬擔任香港扶輪社第94屆社長，並繼續推動社區服務，為青年創造更多學習和成長的機會。
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