上次提到天天和美滿終於透過調解解決「商標之戰」。事情的轉捩點，在於兩年前天天的首席財務官參加一個馬來西亞商會舉辦的會議時，認識了一位香港的國際調解專家。這位專家是會議的嘉賓講者，他的講題正是以調解解決國際糾紛。在演講中，他以美國聯合航空作事例，解釋調解是以各方利益最佳化的概念解決問題，所以能滿足當事人的需要，同時他又介紹了香港首個全球一體爭議解決和風險管理平台──透過平台，可以協助國際企業、交易商和投資者提供全面的市場開拓、尋找海外和中國的投資機會、風險管理，糾紛解決、執行結果、危機管理和可持續發展等。

會後，首席財務官特別向這位專家討教有關天天和美滿「商標之戰」的解決方法。回國後，他立刻跟公司法律顧問、律師團隊研究專家的建議。最初，公司法律顧問及律師團隊都對調解解決國際糾紛的成效和執行力有所保留，因此他們再以電郵和視像會議，向專家查詢國際解調系統、應用範圍、執行力和是否能保證公平地保障他們的權益等。經詳細了解後，他們發現香港的國際調解系統是成熟又有效解決國際糾紛的系統，同時又向天天董事會提議嘗試用香港國際調解方式解決與美滿的糾紛。最後，董事會委任了香港的國際爭議解決及風險管理協會作為調解機構，並邀請了上述香港專家作為首席調解員。

美滿方面，律師團隊在收到調解邀請後立刻向美滿董事會匯報。他們向國際爭議解決及風險管理協會及香港專家查詢國際解調系統、程序和專業服務保障等。結果美滿董事會決議，接納了天天的邀請，同時亦要求國際爭議解決及風險管理協會委派多一位國際調解專家，以雙調解員方式，四個月後在香港舉行調解會議。 此外，雙方更同意申請暫時擱置在各地相關的法律程序，以等候調解結果。

一場「八年戰爭」，是否可以化干戈為玉帛呢？筆者下期會繼續跟大家分享這場國際調解的精采過程，以及雙方如何發揮各自的調解策略。

撰文：羅偉雄博士（Dr. Francis Law）

資深國際商業顧問及糾紛解決專家，擁有近三十年公共行政、人事、衝突及國際貿易管理的經驗，為香港和解中心會長、內地－香港聯合調解中心聯合主席、粵港澳商事調解聯盟副主席、香港調解資歷評審協會有限公司理事、澳門科技大學和澳門城市大學客席高級講師、前海法院專家陪審員、首席調解培訓師、首席評審、資深國際調解專家及仲裁員。