現今不少企業以Project-based（項目形式）運作，項目管理已推廣至不同層面和跨行業，包括藝文界、測量界、主題樂園等。項目管理人才須發揮領導及協調能力，在有限的資源下，與團隊完成項目所需要的一系列工作。今期《JobMarket》走訪上述三個界別多家公司，了解項目管理的發展前景及人力供求情況。


藝文活動百花齊放 利行政人員橫向發展

西九文化區管理局 教育及拓展主管 (表演藝術）黃槿估計，藝文界約有八千人從事項目管理有關工作，包括策展人、製作人、博物館管理、文化推廣等，他們分別在康文署、西九文化區管理局、各大藝團、電視台等不同單位工作，「近六、七年，由於不少商場及地產項目加添愈來愈多藝術元素，故在商業機構工作的藝術項目管理人員數目持續增加。」他續指，西九文化區管理局致力凝聚本地與國際的藝術家和觀眾，為他們帶來各種欣賞和展示藝術的機會，「西九陸續有多個大型文化設施開幕，如明年開幕的戲曲中心，後年開幕的自由空間表演劇場等，因此在未來三至五年，對策展、視覺藝術、表演藝術、舞台管理、文化保育等方面的人才需求急增。」

　　

黃槿稱，香港的表演藝術設施一般規模較小，觀眾數目有限，將來西九的戲曲中心可容納一千人，M+視覺文化博物館的面積，更與英國泰特現代藝術館相若，樓面總面積達十二萬五千平方米，故相關管理人員的水平亦要提高，「香港擁有相關經驗的人才不多，我們希望吸納有外國文化管理工作或進修經驗的人士。西九的設施達國際級，亦有完整的人手編制，各部門的員工有晉升機會，薪金亦具競爭力。」香港每年有超過七千個不同種類的藝術文化活動，香港青年藝術協會總監曾慧敏指，現時市場上的藝文活動百花齊放，除了西九文化區、ADC藝術空間等，民間亦有不少自發性的活動，如漂書、市集、嘉年華等，「藝術文化是一個很好的平台去連結大眾。」


藝術項目管理人員須包辦物色贊助商、申請、聯絡、「度橋」、執行、宣傳等工作，「大眾愈來愈重視顧客體驗及透明度，因此我們也要投放更多時間及心力在社交平台，如在facebook推廣活動及回應查詢，畢竟『like』數也是贊助商看重的東西。」她指，該協會共有十一名全職員工，曾舉辦不少大型活動，包括「渣打藝趣嘉年華2016」，「一連兩天在維多利亞公園舉行的藝文嘉年華，近七十支隊伍進行表演，更有兩場燈籠偶夜光巡遊及大型木偶巡遊，吸引約十八萬公眾參與人次。」她表示，剛入行人士的起薪點約一萬二千至一萬四千元，「新人要『抵得諗』，要有心理準備在晚上或假日工作及舉辦活動，而且要有團隊精神。」由於本地以中、小型藝團為主，故相關人員的橫向發展機會較垂直晉升為多，亦有機會接觸不同範疇的人士。


黃頴瑩從事藝術項目策劃及行政工作近十年，她在2014年獲香港藝術發展局頒發「海外藝術行政獎學金」，在法國修讀與藝術行政相關的碩士課程。課程令她眼界大開，「同學來自不同國家及背景，在討論中學到很多創新的方法去處理行政工作；同時亦幫助我建立海外藝文界的人際網絡。」黃頴瑩現為香港某所設計學院的助理館長，她於2016年秋季在學院舉辦西班牙建築大師回顧展，展品達二百五十件，包括建築大師的手稿、模型、相片等。「我們的合作夥伴要求非常高，如何在資金有限的情況下，滿足他們的要求成為最大難題，例如選擇效果一樣但價錢較便宜的場地布置物料。原定的開幕日也因八號風球取消，我們要隨機應變，透過支持機構為活動重新宣傳，並再擇日子重開。」她笑言，項目管理人員除了有彈性，也要有足夠的抗壓力，方可應對不同的突發事件。


見習測量師起薪兩萬 中港皆有工作機遇

測量師主要分為工料、建築、產業、物業設施管理、土地、規劃及發展六大類。現時香港測量師學會共有六千三百六十六名正式會員，即註冊測量師，有業界人士反映人手不足。該學會義務司庫兼建築測量師黃健兒認為，測量師的機遇多，需求廣，不論是政府、地鐵、醫院、發展商、私人機構等，只要有物業在手，便需要項目管理人才，「不少私人企業均歎請人難。」


安普測量顧問有限公司董事總經理李海達指，建築項目管理牽涉建築公司、機電工程師、園境設計師、承辦商等不同範疇代表，項目管理人員負責當中的統籌工作，帶領團隊合作，「最基本要控制成本、質素及時間，亦要兼顧環保及安全等問題。由於不同專業各有不同關注點，故協調各單位的要求最為困難。除了實戰經驗外，項目管理人員的溝通力、分析力，以及懂得提出問題也非常重要。」


黃健兒補充，建築項目管理人員是有能者居之，視乎有沒有足夠相關經驗，而測量師具備不少優勢，「測量師的訓練涉及不同專業，例如建築物法規、計算成本、效益最大化等。項目管理人員經常面對不同衝突，他們需要對每個工程範疇有一定的認識，才可以提供合適的解決方案。」


李海達以香港傷健協會賽馬會傷健營的翻新工程為例，「該營地有五十年歷史，為使建築物符合更新的法規及推廣傷健共融的訊息，他們聘請我們進行加建、改動和改造工程。」他們在營地加建了帶路訊息系統，傷殘人士可用智能電話作聲音導航；另加設輪椅劍擊及乒乓球場地，「現有的樓宇結構及樓底高度造成不少限制，我們要重新設計平面圖及將現有結構加固，方可完成工程。」


現時該公司共有三十五名員工，當中一半人涉及項目管理工作，一般而言，建築測量師及工料測量師有較多機會參與相關工作。他表示，以建築測量師為例，起薪點約二萬至二萬三千元，累積兩年經驗後，可考牌成為註冊測量師，薪金可達三萬五千至四萬元。項目管理的職位可由測量師兼任，由項目統籌開始，逐步晉升至助理項目管理經理、項目管理經理、資深項目管理經理、項目管理總監。黃健兒指，香港的項目管理工作以舊樓維修、改建、古迹保育等為主，但測量師的工作機會並不限於香港，「內地一、二綫城市都有很多新發展項目，如前海及一帶一路城市；項目管理的概念在內地較新，他們經常找香港顧問公司進行管理工作。」黃健兒續指，為培訓新血，香港測量師學會旗下設青年組，為未考牌及四十歲以下的年輕會員提供持續進修課程，亦會安排工地參觀等多元化活動，助他們打穩基礎。


主題公園節目多元 辦新課程培訓新血

根據國際遊樂園及景點協會（IAAPA）2015年的統計顯示，亞洲主題樂園市場屬全球第二大，國際廚藝學院課程經理（項目管理）陳雅慧指，主題公園及項目管理的發展前景非常樂觀，香港兩大主題樂園陸續擴建，有新園區及新酒店落成，園內亦舉辦不同主題活動吸引遊客；香港旅發局亦表示將強化香港作為「國際盛事之都」及「國際會展之都」的形象，積極推廣不同盛事，預料相關人才供不應求。


海洋公園演藝節目總監歐陽綺華表示，除了每年必備的季節性節目，為了在非人流高峰期吸引遊客入場，該公園正進行不少擴建工程及開展新項目，如在怡慶坊舉行演唱會。該公園演藝節目組分為四大部門，分別是節目部、服裝部、技術部、娛樂部，「視乎活動的性質，決定哪一個部門擔任主導角色，例如萬聖節『哈囉喂』由節目部主導、服裝表演則由服裝部主導、劇場吉祥物表演由娛樂部主導、多媒體表演，如『雙龍奇緣』，則由技術部負責。」以「哈囉喂」為例，節目部項目管理人員需要進行創作概念構思、做預算，如鬼屋及演員數目、申請批核手續、分工、投標、監督工程、處理物資、演員安排、撤退、檢討等工作，另外三個部門則需作相關支援。


相比坊間的項目管理工作，歐陽綺華認為，海洋公園的活動一般較為大型，而且舉辦時間較長及多在戶外，活動主題根據公園特色，圍繞動物、環保等內容。現時四大部門共有二百人，當中約四十至五十人負責管理工作，包括項目統籌、項目監督、項目副經理、項目經理、項目總監等。該公園一直積極吸納新血，她指，開朗、善於溝通、應變力高的人較適合處理項目管理工作。她又稱，香港擁有主題公園工作經驗的人並不多，面試時會看求職者有沒有做足功課，及對公園的了解和熱誠。初入職的活動助理，起薪點約一萬二千元；有相關經驗者更有機會直接獲聘為管理層，曾有一名兼職擔任兩、三年「哈囉喂」的演員經理，獲聘為全職演員部主管。


為了加強員工的競爭力，海洋公園為他們安排培訓活動，歐陽綺華表示，節目部每年均會派員工到外地參觀其他主題公園，如上海迪士尼，「要知己知彼，了解市場上對手的節目、人流管制、樂園擺設等，他們回來後亦會做分享及報告。」陳雅慧表示，為了幫助業界培訓相關的專才，國際廚藝學院開辦「國際主題樂園及項目管理高級文憑」，課程涵蓋範疇全面，包括主題樂園的營運管理、風險管理、餐飲、零售、收益管理等；項目管理方面則涵蓋項目統籌及營運、項目主題、市場營銷等。她說：「課程理論與實習並重，會安排學員於海洋公園及學院訓練餐廳實習，從實戰吸取經驗；學員另有機會到外地考察和交流。」