隨着新冠狀病毒疫情漸趨穩定，各大小企業都把握時間去推廣業務，務求出現V形反彈，因此網絡營銷是其中一個重中之重的發展方向。只可惜，該營銷方式雖已發展了一段時間，要作出顛覆的改革仍需要依賴科技，而5G便是其中一個選擇。5G被譽為是改變未來的重要科技之一，亦是一種不能逆轉的科技發展方向，更有硏究認為5G其中一種疫情後催化劑，若能加入營銷模式，定必令所推廣的產品和服務大放異彩。
4G技術造就影音廣告、程序化廣告等，而5G將向前邁進一大步，改變市場遊戲規則。當擁有超大頻寬，讓資料傳輸一瞬間便完成，將完全重新塑造你我生活、工作、溝通的方式，也將改變品牌接觸受眾的方式。從內容傳送方式而言， 現時大部分用戶仍是單向式的收看影音；未來由於5G能夠承受更穩定、更高畫質的串流體及更高解析度的影音內容，對營銷開創了新契機。
根據思科視覺網絡指數（Cisco Visual Networking Index）指出，2019年全球手機流量將有70%來自影音，預計到2021年全球將有十九億的網絡影音用戶。此外， 亦有對5G先行者做的研究指出，高達86%的比例最關注高畫質的影音內容，84%為AR應用，83%則為智慧家電和物聯網。國際研究機構Gartner估計明年將有數以億計消費者使用AR於綫上和綫下購物，再加上疫情及宅經濟效應，在不久的將來，消費者旅程將大幅改變，品牌將創造更豐富、更具想像力的體驗，5G也將協助營銷人員提供消費者渴望的創新體驗應用。
筆者相信隨着更多5G智能手機推出後，更多發揮5G功能的流動應用程式便應運而生，其內容必定涵蓋3D、360、擴增實境（AR）、虛擬實境（VR）、混合實境（MR）的XR數位營銷方案。由於以上技術及各種應用層面均需要大量數據資料傳送，因而網速愈快、延遲性愈低，愈能夠提供更好的用戶體驗，這些都是設計網絡營銷策略時考慮的元素之一，而5G 勢必改革網絡營銷模式。
撰文：梁偉峰
擁有工商管理博士及三個碩士學位，從事資訊科技超過三十年，現為香港理工大學專業進修學院講師及課程總監、香港零售科技商會副會長、香港互聯網論壇副會長、亞洲域名爭議解決中心專家名冊成員、香港調解資歷評審協會認可綜合調解員、英國特許仲裁學會（東亞分會）委員、學術及職業資歷評審局學科專家、香港、新加坡及英國電腦學會資深會員、英國特許市務學會資深會員、國際扶輪3450區中環海濱扶輪社創社社長。
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