DEIB，即多樣性（Diversity）、公平性（Equity）、包容性（Inclusion）和歸屬感（Belonging），是現代企業治理的重要組成部份。多樣性指的是工作場所的人員構成多元化；公平性強調資源和機會的公平分配；包容性在於創造一個歡迎不同觀點和背景的環境；歸屬感則是員工在組織中感到被接納和重視。
實施DEIB策略為企業帶來的價值，包括：
1.提升企業創新力——多元化的團隊往往能夠帶來更廣泛的視角和創新思維，從而推動產品和服務的創新。
2.提高員工留任率——當企業致力於營造公平性和包容性並存的工作環境，員工的忠誠度和滿意度將普遍提升，並且更願意長期留在公司。這對於減少人才流失成本以及維持組織穩定性至關重要。
3.增強品牌聲譽度——積極踐行DEIB理念的企業更容易獲得社會認可與提升公司聲譽，而良好的品牌形象有助於企業在競爭中佔據優勢地位。
如何構建和實施DEIB策略方面，首先要建立信任和支持員工福祉。根據萬寶盛華的調查，僱主們將信任和員工福祉視為推動DEIB成功的關鍵因素。受訪的五百二十五間企業中，32%表示建立信任關係的團隊是推動DEIB的成功因素；31%表示有效地支持員工福祉是另一個成功因素。建立信任關係和有效支持員工福祉是DEIB的基礎，企業應注重團隊間的信任建設和員工的心理健康，通過政策來確保團隊內部職業發展和平等的機會。第二，是注重人才招聘過程中的多元化。在招聘階段就注重吸引多樣化背景的人才，並建立多元化候選人才庫，可以為組織注入新鮮血液，有助於創建公平和包容的工作環境。這不僅有利於提高員工的留存率，還能夠促進整個企業的健康發展。第三，實施員工反饋機制。通過定期收集員工對於工作環境的看法，管理層可以獲得第一手訊息，了解員工的真實感受與需求，從而及時調整管理策略，確保工作環境更加包容。第四，設立評估與表彰體系。企業應定期審計DEIB政策，並表彰在促進DEIB方面作出重要貢獻的員工，這有助於保持DEIB策略的有效性和持續改進，同時提高員工參與DEIB建設的積極性。第五，滿足員工的多樣化需求。考慮到員工可能面臨着各種生活挑戰，例如家庭責任等。企業可提供相應的支援服務，如提供家庭日假期，可以幫助員工更好地平衡工作與生活，從而提升其工作效率。
撰文：徐玉珊
萬寶盛華大中華（2180.HK）高級副總裁，資深人力資源服務管理層，負責香港、澳門、台灣及内地的業務開拓。經常於傳媒為ManpowerGroup就業展望調查，就業及人力市場概況作深入評論。
