受新冠肺炎疫情影響，停業多時的戲院終於在2月底恢復營業。然而，在戲院界期望復甦之際，UA戲院卻突然宣布全綫結業！有市民表示惋惜，不捨陪伴成長的UA戲院要結業；也有人擔心選擇少了會帶來不方便。業界則憂慮戲院會出現結業潮，令香港失業率再次攀升。

然而，也有意見認為，疫情令戲院停業固然對業界構成一個沉重的打擊，但另一方面，不少在2月底恢復營業的戲院，都有很好的業績。有人辭官歸故里，香港近月其實也有幾家新影院開業，包括ACX Cinemas北角匯、堅尼地城高先電影院、MCL院綫尖沙咀K11 Art House等，皆各具特色，為業界及觀眾帶來新氣象，在疫情後恢復營業也有不錯的表現。

從這次結業的情況，可以了解到全球電影行業在過去的三十年有翻天覆地的改變。首先，家庭娛樂產品日新月異，由顯像管發展到LCD、4K、8K電視；大戲院變成小戲院、豪華電影房；手機可以收看YouTube及其他網絡電視等，戲院本身面對的競爭遠超上世紀八、九十年代。遺憾的是，UA的經營仍然以舊思維方式運作，集團戲院選址仍在一綫地段，愈來愈高的租金已消耗了集團大部分資源。多年來的租金令集團有很大的虧損，已逼使集團放棄金鐘、銅鑼灣和旺角的一綫戲院。

反觀另一個院綫百老匯院綫，成立多年，發展出製作發行、院綫、影碟、收費電視、廣告製作，更有不少是自置物業，不斷根據市場的需要改變各項運營和物業配置。可以看到，企業如果能夠善用調解的概念、應用在設計管理的策略和風險預防，將大大有利於企業的持續發展，更有效防範各種商業危機和市場轉變。相反地，不作好準備的企業，很容易會被多變的市場淘汰。

撰文：羅偉雄博士（Dr. Francis Law）

資深國際商業顧問及糾紛解決專家，擁有近三十年公共行政、人事、衝突及國際貿易管理的經驗，為香港和解中心會長、內地－香港聯合調解中心聯合主席、粵港澳商事調解聯盟副主席、香港調解資歷評審協會有限公司理事、澳門科技大學和澳門城市大學客席高級講師、前海法院專家陪審員、首席調解培訓師、首席評審、資深國際調解專家及仲裁員。