隨着本地武漢肺炎疫情依然嚴峻，不少企業為了員工安全及防堵疫情擴散，唯有安排員工「在家工作」（Work from home），例如科技巨頭Google便當機立斷，暫時關閉了中、港、台的辦公室。然而，由於是次疫情來勢洶洶，要在短時間做到這種安排，不是每家企業都有這麽好的科技資源支援，因此難免遇上不少挑戰。例如有些中小企缺乏資源，未能即時採購合適的手提電腦給員工。再者，企業亦可能擔心同事用私人電腦工作，令機密文件外泄，這些都是一些關鍵問題，令企業大感頭痛。

此外，軟件的平台亦是非常具挑戰性。當大量員工一起使用同一個平台，其穩定性、功能上能否應付呢？如檔案傳送時有否限制、會否支援視像功能等，種種都是需要考慮的範疇。幸好在過去二十年，本地網絡基建發展迅速，加上串流技術成熟，能够支援大量互聯網用戶同步進行工作。據筆者了解，近日不少企業都嘗試使用Adobe Connect、Microsoft Teams、Zoom Meeting等平台作為解決方案，從技術角度而言，它們在功能上各有千秋，各有長短。

其實，Work from home並非新事物，早在海外（特別是歐美國家）已經發展多年，這種工作模式亦令很多打工仔及年輕人趨之若鶩。近年創業及Startup風氣盛行，大企業亦為辦公室添置各類Start up元素。早前有調查顯示，超過50%的Startup founders平均每天在家工作的時間超過六小時。

除技術外，Work from home亦要有居住環境配合，特别是面對視像會議，需要一個較安靜的環境，以香港寸金尺土的居住情況實在不易。另一方面，長期困在家裏的感覺亦是一種挑戰，即使懂得自律，亦難免有一種被困的感覺。當然，如果從好的角度去看，當疫情完結、大家回復正常工作後，說不定員工會特别喜愛在辦公室工作，間接提升工作效率吧。無論如何，筆者都祝願疫情快快完結，大家回復正常工作。

撰文：梁偉峰

擁有工商管理博士及三個碩士學位，從事資訊科技超過三十年，現為香港理工大學專業進修學院講師及課程總監、香港零售科技商會副會長、香港互聯網論壇副會長、亞洲域名爭議解決中心專家名冊成員、香港調解資歷評審協會認可綜合調解員、英國特許仲裁學會（東亞分會）委員、學術及職業資歷評審局學科專家、香港、新加坡及英國電腦學會資深會員、英國特許市務學會資深會員、國際扶輪3450區中環海濱扶輪社創社社長。

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