職趣事

魯賓遜趁假期與朋友飯聚，一眾HR老友談起最近的面試趣聞。阿陳說上星期有位應屆大學生見工，自誇懂得八個語言，更隨即用多種語言介紹自己，怎知道同場另一名考官懂得其中一種語言，即場用該種語言發問，大學生當場呆住答不出，最後惟有承認他只懂得幾句簡易自我介紹語句。

 

 

部分求職者想提高命中率，都會在求職時說大話，但對於經驗老到的HR來說，破解求職者謊言易如反掌，讓魯賓遜告訴大家，HR是如何拆解大家的「真實謊言」？

 

考官面對眾多履歷，首先會找找有無疑點，例如會否有一段時間無工作？工作職位短時間內「三級跳」都會引起考官注意。一旦發現疑點，考官就會在面試中提問，如果面試者承認說謊，並不會立即被打入地獄，因為至少肯認錯，但如果面試者死不認錯，考官亦有其他方法應付。

 

 

不少HR都會運用稱為「STAR」的面試方法，所謂「STAR」，即是Situation（情景）、Task（任務）、Action（行動）和Result（結果）。簡單點說，即是面試者回答問題時，答案要包括以上四個元素，例如會在怎樣的情況下完成甚麼任務？會採用哪種策略以及會達到甚麼樣的效果？

 

例如面試者說，曾與同事努力完成一項大任務，但他卻無清楚說明採取了甚麼行動（A）。考官這時就要追問，究竟當時做了甚麼？你參與了幾多？如果求職者說謊，通常都答不來。考官只要一步步追問，謊言總會揭穿。

 

觀察求職者微表情和動作亦能看出端倪。求職者可以編造謊言，亦可扮出各種表情，但微表情和肢體動作卻騙不到人，亦難以掩飾。

 

 

好像想區分真笑和假笑，只要細心觀察魚尾紋就行了。不論你年紀多大，真笑時都會咧開嘴巴，嘴角向上，魚尾紋皺在一起。假笑呢？嘴部表情一樣，但魚尾紋就沒有變化。同樣地，摸鼻子和摸頸都是典型說謊反應，考官只要有經驗，一般都看得出。

 

以上是考官採用的數種方式，當然他們還有千千萬萬方法，找出求職者是否說謊，所以都是老套地奉勸大家，還是老老實實地求職好了。