職趣事

不論你是職場新丁抑或老手，要跟上司交談或多或少令人緊張，從而影響表現和在高層目中印象。究竟面對上司時，我們應該如何克服緊張？

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1. 坦承緊張

跟高層交談感到緊張，全因平日少溝通，不妨直截了當承認：「見到你，我心裏非常緊張！」通情達理的高層可能會給予你鼓勵，讓你放鬆。從另一方面看，公開承認緊張亦等同放下心頭大石，情緒自然會輕鬆；如果「拒絕」承認緊張，心理壓力反而加大，可能令你愈來愈緊張。

2. 善用道具

小編外出時一定要帶手怕，這個習慣多年來不改﹔心理學家亦認為，帶備熟悉的物件有助紓緩緊張情緒，因為它令你有一份親切和信賴感，無形中為你「壯膽」，並有助你激發思維。你下次也不妨隨身帶備常用的物件，例如筆、鎖匙扣等。當然，如果緊張感已經紓緩，就不要只顧把玩物件，否則會讓人覺得你不認真。

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3. 談論愛好和興趣

由「興趣」打開話題是不錯的切入點，與高層交談前先向熟人打聽上司的興趣或愛好，尋找雙方共同的語言，增進感情之餘，也令現場氣氛更加融洽。但要注意的是，談及興趣一定要實事求是，不能誇張吹噓，例如上司球技麻麻，就千萬不要把他捧為「球星」，這樣「擦鞋」只會令氣氛更加緊張。

4. 相信上司通情達理

有些人不敢跟上司溝通，主因是平時跟高層接觸不多，不了解對方性格，甚至誤以為對方是「壞人」。事實上，很多上司都喜歡跟基層員工接觸，通情達理的高層大有人在，只要你說的話合情合理就不必緊張，有時提出獨特見解，更可能得到上司賞識。

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5. 信自己

有些人擔心「講多錯多」，考慮後果過多，怕「惹上一身蟻」，心理壓力因而增大，無法有水準地與高層溝通，結果在高層心中留下壞印象。因此要先對自己有信心，相信自己能做得好。