職趣事

 

郵政署招聘客戶服務員，申請人須在DSE或會考取得5科2/E級或以上成績，並符合語文能力要求。月薪$16,258。

 

入職條件

申請人必須在香港中學文憑考試或香港中學會考取得5科2/E級或以上成績，並在上述考試中的中國語文科及英國語文科取得2/E級或以上成績。

 

申請人亦須熟悉Word、Excel、PowerPoint、Access、中文輸入法操作，並在面試時須接受英文及中文打字速度測試。

 

若申請人具備一年以上的客戶或熱綫服務工作經驗將獲優先考慮。

 

職責

(1) 接聽及處理顧客的電話、電郵或書面查詢／投訴及回覆；
(2) 負責收集、輸入及分析數據；
(3) 提供一般後勤支援；
(4) 負責一般的櫃位服務；
(5) 主動與顧客接觸，搜集客戶意見、建立及維繫客戶關係；
(6) 協助市場營銷／會員活動；及
(7) 執行其他由上司委派之工作。

 

薪酬及福利

獲聘者將按非公務員合約條款聘用，合約期為一年。月薪$16,258。

 

截止申請日期

25/06/2025

 

詳情

https://tinyurl.com/2s38pftx

 

資料來源：公務員事務局