在科技急速演進、全球經濟前景未明,以及勞動市場結構轉變下,企業與員工對「工作」的理解正出現根本性改變。人力資源及全球薪酬管理平台 Deel 近日發表《2026年職場趨勢》報告,歸納出九項或將主導未來數年職場生態的關鍵現象,涵蓋組織架構、員工心態及工作模式,反映職場正由效率導向,逐步轉向重視心理、安全感與彈性。
報告指出,愈來愈多企業開始削減中層管理層級,改以更扁平的組織架構運作,期望降低行政成本,同時加快決策流程。這股被稱為「大扁平化」(Great Flattening)的趨勢,令前線員工獲得更大自主權,亦被視為提升效率的手段。
不過,有管理顧問指出,若未有清晰權責分工及支援機制,扁平化亦可能導致溝通混亂,甚至加重個別員工的隱性壓力。
在經濟環境不明朗、企業招聘預算收緊的情況下,單靠加薪留人已不再可行。Deel 指,「情緒薪酬」(Emotional Salary)正逐步成為企業吸引及留住人才的重要工具。
所謂情緒薪酬,並非金錢回報,而是包括工作彈性、心理健康支援、良好企業文化、成長機會,以及被尊重與被信任的感受。報告認為,未來僱主競爭力,將取決於能否提供全面而具人性化的工作體驗。
過去數年盛行的「跳槽文化」出現逆轉。Deel 形容,現時不少員工選擇「抱緊工作」(Job Hugging),即緊守現有職位,不輕易轉工。
這種現象並非源於忠誠度提升,而是對經濟衰退、裁員風險的憂慮。相較升職加薪,不少打工仔更重視收入穩定與工作保障,反映職場價值觀正由進取轉向保守。
源自 Netflix 的「關鍵人才測試(Keeper Test)」管理概念再次成為討論焦點。管理層需定期自問,若某名員工提出辭職,自己是否會不惜代價挽留。
Deel 指,這種做法有助企業辨識核心人才,但亦可能令員工感到被審視,甚至加劇職場競爭氣氛,對心理安全構成壓力。
報告亦提到「文化腐爛」(Culture Rot)現象,即企業文化表面健康,實際卻因長期缺乏信任、溝通不良及價值與行為不一致而逐步瓦解。
這類問題往往未被管理層即時察覺,卻會透過高流失率、士氣低落及內部矛盾反映出來,成為企業長遠發展的隱患。
在遙距工作及彈性工時基礎上,「微轉換工作模式」(Microshifting)成為新興工作模式。員工將工作時間拆分成多個短時段,穿插生活所需,例如接送子女、運動或休息。
支持者認為,此模式有助提升專注力及生活平衡,但對企業的績效管理及協作方式提出新要求。
Deel 指,部分 Z 世代員工開始刻意避開管理職位,這種現象被稱為「有意識不當老闆」(Conscious Unbossing)。相比升職,他們更重視工作與生活平衡,寧願保留專業影響力,也不願承擔管理壓力。此趨勢或迫使企業重新思考領導培訓及接班人制度。
為防止團隊集體倦怠,一些企業開始測試「復原力衝刺」(Resilience Sprints),即短而定期的團隊會議,讓成員分享挫折、教訓或小成就,以提升團隊韌性及適應力。
最後,報告提到「LinkedIn 嫉妒」現象,指員工在社交平台上不斷接收他人升職、創業及成功資訊,容易產生比較心理及自我懷疑。Deel 指,社交平台往往只呈現成功一面,提醒員工需建立更健康的職涯觀。
Deel 認為,未來職場不再單純以產出衡量成敗,而是進入一個重視心理安全、彈性與人性管理的新階段。企業若未能及時回應這些轉變,或將在未來的人才競爭中逐步失去優勢。
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