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創共融文化 培育同理心 社企藉遊戲傳授職場知識

社企職拍Capala由Rainnie So於2019年創辦,目標是幫助社會上的年輕人及弱勢社群。Capala以工作坊及遊戲的形式,協助年輕人了解自我、找尋職場出路、學習職場應對,以及如何與弱勢社群相處;同時亦提供CV檢討服務及面試訓練,藉此提升年輕人表現力。現時,Capala已在多家大專院校及中小學舉辦過工作坊,獲一致讚賞,參加者更表示獲益良多。

 

香港年輕人自幼遭灌輸「讀書→大學→搵好工」的人生觀,他們對自己缺乏自信心,也失去對未來的憧憬。Rainnie So亦深明不少年輕人及殘疾人士身陷「前途」困境中,因此創立了社企職拍Capala,致力協助這群迷途的年輕人尋找出路。

 

創立社企 盼助年輕人

職拍由Rainnie一手建立,她本身亦是典型的時下年輕人,渴望「讀好書、搵好工」,於是當她市場營銷學系一級榮譽畢業後,便加入上市公司的管理訓練生計畫(Management Trainee Programme)。過程中,她曾在多個部門體驗過,從中學習了不少商業技巧,最終決定加入人力資源部。她的事業路看似一帆風順,可是她工作數年後,漸漸明白自己不會在HR部門中綻放出「火花」。

 

工作數年後,她報讀課程學習如何建立社企,在那時她認識到社企為何物,更從此積極做義工,「當時我還未放下全職工作,因此感覺好像打兩份工,但我真的覺得很開心。」她認為,自己能夠在社福界與其他人共同合作,幫助他人,只能用「正」形容,她也真正尋獲自己想做的事。其後,她曾任職社企「黑暗中對話」的人力資源部門主管;2019年更自立門戶,成立職拍Capala,旨在幫助年輕人及社會中的弱勢社群,「Capala全寫是Career Path Laboratory,意指設計及創造自己的事業。」

 

藉遊戲了解自我及他人

職拍旗下Equality Works提供多元化工作坊,旨在幫助年輕人認識各種職業及共融生活文化。她表示,每當詢問年輕人他們有甚麼優點時,他們總會回答「沒有」!他們對自己缺乏自我認同感及自信心,也因此不積極參與活動,甚少課外活動經驗。「工作坊內,我們將安排殘疾人士義工與他們玩卡牌遊戲。」Rainnie表示,希望透過遊戲提升年輕人的同理心,以及加深對殘疾人士的了解。

 

訪問當日,她詢問記者知不知道失明人士的優點,「其實他們開始懂得使用科技產品,因為現時智能電話內置輔助功能,方便視障或聽障人士使用。」她表示,其實大家很多時候也因了解不足而誤解了失明人士,「不同背景的人士也有其優點,他們的能力比我們想像中大呢!我們也會藉此告訴年輕人,『他也可以,為何你不行?』」這也是Rainnie設計卡牌遊戲的出發點,希望透過遊戲能夠令年輕人自我了解,「令他們明白自己其實也有優點。」

 

Rainnie於社企的工作經驗,令她明白「遊戲」的好處。職拍的工作坊均遊戲形式進行,她認為,體驗式學習可使年輕人更投入遊戲,享受過程,才會銘記於心。其中一款遊戲由殘疾人士設計,該遊戲玩法簡單,每人均獲發一副卡牌,卡牌上均寫有不同性格特質,玩家可選擇十張自己擁有的性格,然後由主持人抽出職場情景,玩家可根據情景選擇三張你認為合適的性格特質,再向主持人解釋這些性格如何有利職場情景。「遊戲一方面能令年輕人更了解自己具備甚麼性格特質,更教授他們如何在職場上向上司推薦自己的方案。」一邊戲玩,一邊學習,能加深年輕人的印象。

 

工作坊的另一個目的是豐富年輕人的經歷。其中一個環節是與殘疾人士義工互動及交流,藉此學習如何與弱勢社群相處,了解他們的需要。Rainnie解釋,不少年輕人的履歷表空白一片,認為自己未曾參與過任何對CV有用的活動,她希望借工作坊,助年輕人建立同理心及與人相處,「這些通用技能也可以寫上CV,對將來有一定幫助。」她表示,他們曾經到過大專院校及中小學舉辦工作坊,結果均獲參加者一致讚賞。

 

體驗面試官 認識見工技巧

職拍的另一個工作坊是「反轉HR、對調角色遊戲工作坊」。該工作坊分為兩部分,第一部分是教授參加者如何撰寫面試官喜愛的CV,例如有甚麼用字及經歷對CV有助等。早前他們便為賽馬會舉行網上視像工作坊,向參加者提供CV的格式及樣板,參加者只須輸入相關資料即可,「有參加者填寫『N/A』(沒有),這是對自己的不肯定。」她察覺這狀況後,即與團隊相商討對策,「我們逐一致電參加者,詢問他們的經歷,『其實你有沒有曾經做過義工或兼職?』,原來他們不肯定自己那些經歷是否值得寫上CV。『讀書時,有沒有專題研究使你相當深刻?其實當中也有通用技能。』、『那你一定是喜歡與人相處。』我們會肯定他們的經歷,然後助他們寫上CV。」

 

第二部分則相當有趣,參加者將扮演面試官,而工作人員則扮「見工」,由參加者評審工作人員的面試表現,決定是否聘請他們。「很多時候年輕人也會問:面試如何才好?如何增加獲聘機會?這個工作坊便解答到他們的問題,由參加者體驗何為優秀的面試表現及有甚麼特點。」她亦分享,其實不少企業現時重視企業社會責任(SCR)及共享價值(Shared value),曾做義工也對面試有幫助。「我會對參加者說,其實你今日與殘疾人士交流的經歷也值得與人分享,因為你已明白殘疾人士的經歷,代表你已獲得同理心。」

 

盼社會明白殘疾人士的潛能

職拍聘請不少殘疾人士,給予他們一個發揮才能的機會,職拍的其中一款卡牌及宣傳刊物正是由殘疾人士設計。「很多時候社會也低估殘疾人士的能力。因為需要維持生計,一位失明人士曾應徵洗碗,請求僱主給他試工一天,一天後聘請了他作長工。」她表示,不少人認為殘疾人士能力較常人低,因此她盼望透過工作坊,讓年輕人看清殘疾人士的能力,建立共融社會。

Posted on 28 Jan 2022.

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社企 職拍
職拍CAPALA由Rainnie So於2019年創辦。
職拍CAPALA由Rainnie So於2019年創辦。
工作坊藉遊戲加深年輕人的印象。
工作坊藉遊戲加深年輕人的印象。
職拍曾聘請不少殘疾人士,幫忙舉行工作坊。
職拍曾聘請不少殘疾人士,幫忙舉行工作坊。