任何一位員工，都希望工作能更上一會樓，除了加薪之外，就是升職成為管理層，並且有機會成為一名出色的管理人。


大部分人都沒有注意到管理能力這個問題，管理者需要有些比非管理者更出色的能力，而這些能力並不神秘，只要注意，每個人都可以做到。這些職場管理能力包括：


一、自我激勵的能力

優秀的管理者不僅要善於激勵員工，還要善於自我激勵。能夠用激勵的方式而非命令的方式向員工分派工作，更能使員工體會到工作的成就感。


作為一個管理者，特別是高層管理人，每天有很多繁雜的事務，及大量棘手的事情需要解決，另外，還要籌劃公司的發展和未來，管理者仍要保持良好的心情去面對員工和客戶，壓力可想而知，而自我激勵是緩解這種壓力的重要方法。通過自我激勵的方式，可以把壓力轉化成動力，增強工作成功的信心。


二、控制情緒的能力

一個成熟的管理者應該有很強的情緒控制能力，高層管理者情緒的好壞，甚至可以影響到整個公司的氣氛。如果他經常由於一些事情而控制不了自己的情緒，有可能會影響到公司的整個效率。


管理者的情緒已不單單是自己私人的事情了，會影響到下屬及其他部門的員工；職務越高，這種影響力越大。當管理者批評一個員工時，要控制自己的情緒，減少選用情緒字眼，盡量避免讓員工誤解你的意思。為了避免在批評員工時情緒失控，最好在自己心平氣和的時候再找他談話。另外，優秀的管理者善於使用生氣來進行批評，這種批評方式可能言語不多，但效果十分明顯，特別適用於屢勸不改的員工。這種生氣的表現與情緒失控不同，因為它是刻意的安排，個人情緒處於可控制的狀態。


雖然控制情緒如此重要，但真正能很好的控制自己情緒的管理者並不多。有一個簡單的方法可能會對控制情緒起到一些作用，當你非常氣憤的時候，可以深深吸一口氣，默念數字1到10，另外，轉移視綫焦點或暫時離席也許會有所幫助。