工作壓力,每日加諸身上,不論是職場新鮮人,或是具經驗的員工,都會面對各式各樣的挑戰。如何處理情緒是一種學問,改變自己的想法和行為往往能夠戰勝壓力和批評。
1.學習表達自己想法
每人總有自己的想法,在工作過程中難免面對與自己想法不同、或不合理的意見,如果勉強接受的話,工作時便不愉快!何不將自己的意見或想法說出來?想法能否被接受,需要經過討論,而坦誠的討論可以對事情有正面的幫助,亦可以在討論中了解對方更多。
2.盡力做好每件事情
有時候,盡力工作過後,但仍沒有滿意的結果,自己或團隊也許會歸咎責任在你一個人身上,但千萬不要將話放在心上,畢竟每一次的失敗都是寶貴的經驗。
3.面對被拒絕
在職場上,不論面對公司內部或客戶時,都有被拒絕的時候,例如計畫書不被接納;這時候,信心必會動搖,對自己的能力也抱懷疑。但其實透過這些經歷,可以了解自己的強項和弱點,正是提升及改善的好機會。
4.學習放鬆
每個人都有令自己放鬆心情的方法,例如看電影、做甜品等。當工作遇上不愉快,找個時間做自己喜歡的事;當心情好轉後,可以檢視一下自己有沒有可以改善的地方,調整自己的心情再度出發。
每個人總有自己的獨特能力及價值,展示個人能力的有效方法就是充足的準備,以及相信自己的能力。工作時候縱然面對不似預期的結果,但這些都能幫助建立自信及經驗,只要想法保持正面,工作時的情緒也能保持愉快輕鬆。
撰文:徐玉珊
ManpowerGroup 大中華區高級副總裁,負責香港、澳門、台灣及内地的業務開拓,資深人力資源服務管理層。經常於傳媒為Manpower就業展望調查,就業及人力市場概況作深入評論。