在動盪的時代，你會發現很多人一面看新聞，一面自以為是專家，對政見、時事、解難等都發表很多偉論，向你提出很多意見，甚至說到天花亂墜。他們明明對議題懂的不多，一知半解，卻總擺出一副「我最懂」的模樣。

更甚的，他們不但自以為博學多才，還會在網上網下散播他們的偉論，或者跟人雄辯滔滔，不住爭論，場面實在令人尷尬難堪。

在心理學上，這種「冇料扮有料」的現象叫做「達克效應」（Dunning-Kruger effect），即人愈是一知半解者、愈有一種無形的「自信」，覺得自己很懂。「達克效應」一詞是由美國康乃爾大學的社會心理學家David Dunning和Justin Kruger之姓氏所組成。他們透過研究，認為這是一種認知上有缺陷、能力上有欠缺之人，既無法認識到自身的無能，也不能準確評估自身或周遭之人的真實能力。

「達克效應」其實不單純是一種表面的吹噓，而是一種潛意識的作用。能力感對人很重要，當人害怕自己欠缺能力，便會想辦法防範自己失控或受傷，因此可能會自欺欺人，滿以為自己有能力，掌知識，情況好像一些生物在危難時身軀變大，裝腔作勢。Dunning-Kruger又給我們另一個啟示，原來「真自信」仿似「大智若愚」，須一步一步磨煉出來的：

第一步：「過分自信」，明明半桶水卻自以為是，「不知自己不知道」。

第二步：「拆毀自信 」，當躊躇滿志時，卻驚覺自己的自信不堪一擊，便從原先的自信落入自我否定，「知道自己不知道」。

第三步：「重建自信 」，在徹底確認自己的無知後，真心地求問學習，累積知識 ，「知道自己知道」。

第四步：「不亢不卑的自信」，掌握更多知識和經驗後，漸漸體會對知識的局限和自己的限制，「知道自己有知道也有不知道」。

不亢不卑，就是有肯發問、肯聆聽、肯認錯的勇氣，對自己的好和壞都肯接納。

撰文：伍詠光

心理、婚姻及家庭治療師，前突破輔導中心總監。著有《愛，要勇敢》、《工，唔係咁打》、《勇敢做自己》、《現實，我受夠了》以及《嘴巴失控了》、《邊個想返工》(合著)

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