在廣告行業，我常常聽到下屬投訴上司和客戶不斷要求創新的方案。對於需要不斷提供創新意念的打工仔來說，無疑是一大煩惱。
無可否認，在廣告行業，為了提高市場佔有率，文化上會一直要求員工創新，期望獨特的創意可以戰勝對手。然而，現實是，即使最有創造力的人，也不可能每天產生全新的革命性方案。慢慢地，這種外在環境要求、內在自我批判的壓力讓廣告從業員認為，只有提供全新的、從未嘗試過的創意，才能被上司和客戶認可。
其實，任何方案都需要包含實際的幫助和解決問題方法，而不僅是外在形式的創新。我們需要明白，創新並不一定意味着是完全重新的發明，有時是在現有的基礎上提供新的解決方法。這可能需要我們重新評估並深入認識客戶的需求，並尋找適合的方法來滿足這些需求。
此外，與上司和客戶之間的溝通也是關鍵因素。有時候，他們的無理要求可能是由於溝通上的誤解或缺乏共識所導致的，我們要明確了解上司和客戶要求創新方案的核心動機，例如他們希望在市場中脫穎而出，吸引更多目光或者解決特定的問題。當深入了解他們的需求，我們可以更好地理解他們真正想要的是甚麼。這樣可以確保雙方對於目標、期望和可行性有共同的理解，同時也可以更好地解釋我們的想法和創意。
最重要的是，我們也需要學會與自己溝通，照顧自己的心理健康。在面對壓力和挫折時，我們要學會放鬆和調整心態。接受自己並明白，即使未能有完美的方案，也不代表我們的價值和能力有所下降。透過培養積極的心態和適應性思維，我們才可以更有效地應對各種挑戰。
若在這一刻真的未有具體方案，亦可以嘗試利用其他資源和合作。當你發覺自己壓力太大，可以嘗試尋求團隊中其他成員的建議和支持，共享想法和經驗，通過協作來創造更有價值的解決方案。有時候，多個頭腦比單個頭腦更能產生創新的想法。
總結來說，要解決上司和客戶要求創新方案的煩惱，我們需要加強自身的能力，理解他們的核心需求，並提供針對性的解決方案。同時，我們也應該保護自己，維持心理健康，學會放鬆和調整心態。不論何人也有個人限制，有需要時也可以尋求協助。
撰文：馮嘉琪（KK）
輔導學、專業英語文學雙碩士。任職媒體，廣告公司管理層超過20年，善於與不同背景、階層人士溝通。現從事精神健康有關工作，致力分享精神健康知識予各行業職場人士。
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