職場溝通切忌口不擇言，不要談及私人情感問題和個人工作上的雄心壯志，免得招人話柄，惹來猜忌。


職場內許多誤會都是源於溝通不足，其中最大的主因是：「言者無心，聽者有意。」話傳來傳去，造成許多誤解。


在辦公室說話一定要看清場合，許多人開會該發言時沉默是金，走出會議室卻閒話一大堆，這絕對是自找麻煩。要知道，職場內充滿利益衝突，今天的良友可能是明天的敵人，說錯話除了惹人反感外，自己的事業前途也有可能受到影響。


職場溝通要注意的是，私人情感問題絕對不可以在公司張揚，無論你是失戀、單戀、抑或是三角戀，都請不要跟同事說，這只會增加大家背後取笑你的話題。即使自己蜜運中，很想與同事分享快樂，也別輕易說出口。常言道，說者無心，但聽者可能會有其他解讀，況且有些人感情生活並不順遂，會覺得你在炫耀，想招人妒忌。


感情事　勿張揚

聽過一個真實個案，有位女性主管將她與上司之間的戀情，告訴一位知心同事。豈料，有一天企業改組，女性主管與知心同事各司其主，有了利益衝突，後者轉身變為「污點證人」，把前者的不倫戀告知上級，害得這位女主管被迫辭職，也毀了上司戀人的前途。


此外，工作上有雄心是好事，但是在同事面前表現出來，可能會造成誤會，而且容易使其他人對你加以防備。每個人都有自己的人生理想、未來展望，這點無可厚非。但是在辦公室內不要隨便說：「我志不在此！」、「我要自己開公司當老闆！」上司聽了，真會懷疑可否再對你委以重任、公司應否繼續投資於你身上；同事聽了，也許會誤會你的意思，以為你在企業內是委曲求全。


更有些口氣大的人會說：「三年之內我要坐到某某人的職位！」、「以我的能力做部門主管綽綽有餘！」在職場上人人都可以有事業心，但是將自己的雄心壯志宣告眾人，實在有點不智。你一說出來就等於公開跟其他同事競爭，辦公室職位始終有限，何必將進取心公開，招惹別人猜忌呢！



撰文：黃桂林

美國加州大學管理學博士、全球華人世界首席口才培訓導師、資深跨傳媒工作者及企業培訓導師、香港人際口才學會創辦人。