同事的性格各有不同，令合作難上加難。從心理角度，合作困難，因為每個人都背着自己的焦慮和需要。一旦合作起來，焦慮和需要就會彼此摩擦，但摩擦不是終點，終點是磨合──「磨」完之後可以「合」作起來。


甚麼是磨合？就是整合（integration）。要整合，因為有摩擦；有摩擦，因為團隊有不同。各人有所不同是自然的，所以整合是必須的。整合的目的，不是讓各人能一起分工，這是各自做事，讓各自的焦慮繼續撞擊。所以，整合以前要有一種信念──合作是必須的，彼此需要對方，並將專注從個人的需要轉向，相信需要別人的合作，才能完成自己的需要，這才可以減低焦慮。


Integration（整合）跟Integrity有關，意思是完整和正直，所以整合是一種做人態度。抱持這種態度的人重情又重理、言行一致、注視內在與外在世界、正義與善良 ⋯⋯ 基本上你是怎樣的人，就反映你能否與人合作，也反映了別人願不願意跟你合作。另一說法，你是怎樣的人，就反映你能建立怎樣的人際關係。工作上有良好的關係，知道能與同事分擔焦慮，自能減輕焦慮，在低焦慮的環境中，才容易發生真正的合作。


整合也需要個人整理，特別是整理在合作中產生的焦慮。調整和重新提醒自己以上有關的信念和態度，也整理自己的安全感問題，不斷為自己在職場上重新「定位」，看清在工作上的位置。例如，如今我身處甚麼境況？我滿意嗎（工作和自己）？為甚麼？整理，讓自己那被工作和人際矛盾撕得四分五裂的破碎心靈，有機會休息，有機會修復，做回一個較完整的自己。


一個較完整的你，才有能力去忍耐和接受帶有焦慮的人，跟他們繼續謀求合作。




撰文：伍詠光

突破輔導中心助理總監。著有《工，唔係咁打！》、《戀愛出事的理由》以及《嘴巴失控了——青少年導師求生手記》（合著）。

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