近年年輕人喜歡創業，有很多成功的品牌都由年輕人一手成立及發展。有意創業的人跟一般僱員有一個共通點，就是有機會成為一個領袖。作為僱員的，有機會晉升成為主管級別，在公司帶領團隊。儘管起初所領導的人數未必多，正如創業者一樣，但領導技巧要早早培養，所以一般公司的管理層，在升任主管階級前，就已具備領導的才能，甚至從大學剛畢業便開始裝備自己。訓練領導力的要訣之一，就是先從管理自己開始！


發展個人願景：傑出的領袖都有願景，知道自己發展的方向，以及如何採用合適的策略達到目標。為自己職業的發展去計畫一下，同時彈性處理在過程中的變動及把握機會。要認真看待這些目標，不輕言放棄，並在必要時進行調整。


學會思考，不要只埋頭做：不要永遠被動地只完成上司交代的基本要求。例如上司要求你幫他蒐集資料作為制定決策的參考，你可以先將資料讀一遍，並試着分析、整理出重點，並為每一個決策假設出三種可能的情況及影響，這樣向上司匯報時可以提出建議。雖然上司最後的決定可能跟你所擬的情況截然不同，但你主動自發的努力，上司都看在眼?；而且，在這過程中你又可以學習磨練個人思考與決策的技巧，為自己未來作領袖做準備。


積極主動：與其靜待評語，不如主動邀請上司就已完成的事項提出建議，了解有哪些地方可以調整改進。不要「怕蝕底」，有時公司因為人手有限，有些工作沒人負責，可以主動認領跟進，藉此機會培養不同方面的能力。


時間管理：成功的領袖都是時間管理的高手。他們還會分辨重要的事情及排列工作優先的次序。想當領袖，就要學習管理時間，並開始訓練自己分辨各項事情的優先順序。


聆聽及發問：學會觀察、問對問題，從聆聽過程中取得有用的資訊與智慧。


處理衝突：有人的地方就有衝突，公司也不例外，而衝突往往源於溝通問題。學習以正面的態度處理爭端，找出雙贏方案。此外，定期跟同事交談，了解他們的想法及性格，面對不同的人可以有不同的管理方法。


了解自己：花點時間了解自己，包括自己的強項與弱項。如果其他人對你的工作表現有意見甚至批評，保持開放的心態，並隨時準備好調整自己的做法。此外，終身學習也非常重要。傑出的領袖永遠在持續學習，並樂於接納新觀念。


領導技能需要長時間透過經驗、持續學習、訓練等方式去培養。如果你希望未來也能領導他人，那就從管理自己開始。



撰文：徐玉珊

ManpowerGroup 大中華區高級副總裁，負責香港、澳門、台灣及內地的業務開拓，資深人力資源服務管理層。經常於傳媒為Manpower就業展望調查，就業及人力市場概況作深入評論。

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