匯報工作進度是職場員工的基本要求之一，就是切勿逃避與上級接觸的機會。能夠令自己的工作得以順利完成，並得到上級贊同的關鍵，就是定期向上級匯報工作。


當你接受了一些重要的工作任務，也就是考驗工作能力的時候，這個時候應該先根據初次與上級溝通所得的資料，認真制定一個詳細具體、切實可行的工作計畫。


制定具體的工作計畫

向上級匯報工作的進度，主要是根據原先的工作計畫而定，同時這個計畫已獲得上級的接納和贊同。有了這個計畫，當你進一步向上級匯報，或提出有關的困難時，便可獲得上級提供意見或確認你的做法，方便上級監督和指導。


工作計畫一般包括：企業機構內不同部門所擔當的團隊角色；開始及完成的時限要求；行動方案、措施和對策、資源安排、費用開支及部門之間的協調過程中可能會出現的障礙；甚至一些緊急應變的方法……工作計畫的內容愈具體，愈能明瞭個人在執行工作時的進度，從而真正反映工作情況，方便組織向上級匯報的資料內容。


注意過程的工作匯報

在工作進行的過程中，你要根據上級的要求，選擇在甚麼時間和怎樣匯報。匯報之前，先要考慮上級的領導風格是屬於哪一個類型，因為不同的管理風格，自然有不同的看法和要求。例如：注重結果、只看成效的上級，一般在工作過程中不太留心聽取過程的部分。因為他只要結果，不問過程，所以在匯報工作進度的時候，不妨先表述結果成效；管理風格比較細膩的上級，就會希望下屬定時匯報，甚至多請示，否則他會認為你不把工作及上級放在眼內。


只要定時匯報，讓上級了解你的工作進度、困難和你辛勤工作的狀況，萬一遇到特殊的情況而影響了工作的進度和質量，上級也不會感到意外，反而會理解你的處境，共同找出解難方案，設法完成工作指標。


撰文：黃桂林

　　　人際口才學會創辦人及亞洲十大企業培訓師2006