不少文章已經談過面試的技巧,不過有些招聘過程,需要不止一次面試。通常比較初階的職位只需要一次面試,但中層至管理層招聘需要進行第二次或更多輪面試。一般來說,第一輪面試是為了初步篩選求職者,由人力資源部門接見,對有潛質的求職者有初步了解。第二輪面試的目標,則是深入了解求職者是否適合所應徵的職位與企業。
企業在聘用人才時重視的是硬技能,相關的經驗與應徵職位的職責是否相配,要回答與能力相關的問題,因此求職者要做足功課,熟讀職位要求,盡力了解該公司的背景、架構,再思考自己的能力,說服面試官(主要是該職位直屬上司)為何自己才是唯一人選,並說明自己的能力如何為公司帶來價值。
除了硬技能,查問能力相關的問題來了解你的技能、經驗之外,第二輪面試也要更清楚你的軟技能、性格,看看與團隊是否配合。這時,大多數面試官會提出處境題目,看你如何解決問題。有些是面對失敗的補救方法、危機處理,甚至商業道德上的問題等。雖然答案準則在於各公司的文化和程序,但求職者更要以具信心、誠實的態度來回答相關提問。
如果知道面試不止一次的話,第一輪面試並不宜討論薪酬及福利事項等。當第二輪面試被問到期望待遇、職涯目標等問題,這時就可以按市場及自己的期望來討論,並以自己的經驗和技能來為自己爭取工作及期望待遇。
現時失業率稍稍下跌,勞動市場正慢慢穩定地正面發展,希望正在找尋新機遇的求職者或畢業生都能加緊準備面試,迎接事業的新一頁。
撰文:徐玉珊
ManpowerGroup 大中華區高級副總裁,負責香港、澳門、台灣及内地的業務開拓,資深人力資源服務管理層。經常於傳媒為Manpower就業展望調查,就業及人力市場概況作深入評論。
