提升個人面對群眾的演說能力，是員工升職所具備的基本功。


Dr. Albert Mehrabian提出的說話效果3V要素，包括：Verba（l 內容）7%，Voca（l 語音）38%，Visua（l 外觀）55%。他點出了影響演講成功與否的三個重要要素：充實的演講內容、抑揚頓挫的語音效果與整體令人信服的外觀。


也許有些人是天生的演說家，然而大多數人都不是，重要的是成功的演說是可以經由練習達成目的。針對演講效果此三大要素，提出一些注意事項，目的在於幫助你不再會在站起來之前，腦中一片空白，不知道要說些甚麼；在演說之時，心頭一片紊亂，不知道在說些甚麼；在演說完畢坐下來之後，後悔說錯了或是少說了甚麼，甚至完全不記得說些過甚麼。以下是演說應注意的事項：


1. 準備演講內容

．不知道或不清楚的論點不應包括在演講內容之中

．內容應傳達重要觀念，並貫穿整個演講

．惟有熟悉該演講的內容，才有自信！


2. 認識聽眾

．聽眾人數約多少？

．聽眾特色為何、他們知道甚麼？

．聽眾想要自演講中獲取甚麼？


3. 事前練習

．配合確切演說時間的練習

．檢討不足之處


4. 熟悉演說環境與所用儀器

．聲音可達何處？效果如何？

．焦點位置何在？燈光如何？地上電綫位置、電燈開關位置在哪?？

．投影機、幻燈機、或其他電腦相關設備？

．萬一儀器臨時出問題，演講也能繼續進行


5. 平穩走上台、然後開始

．將演講所需工具先行放於台上，以免半途掉落，造成尷尬或緊張

．上台後不要立即開始，先將自己安頓好，確定一切都在掌控之中


6. 注意與觀眾的眼神接觸


7. 保持輕鬆

．別太在意小錯誤，集中注意力在內容上



撰文：黃桂林

亞洲十大企業培訓師、優質品牌管理協會會長、人際口才學會及商企聯盟創辦人。