這次涉及一宗診斷延誤的醫療糾紛，經「香港醫療及保健聯合調解中心」（HJDC）成功調解。個案中一名五十八歲非吸煙者因持續咳嗽求醫，卻在一年後才確診肺癌三期，病人及家屬原向醫生追討港幣三百萬元賠償，最終透過專業調解達成雙贏方案。

事主陳先生，五十八歲，非吸煙人士，因持續咳嗽及疲勞到私人診所求醫。家庭醫生黃醫生初步診斷為支氣管感染後遺症，處方抗生素治療。其後六個月內，陳先生先後六次複診，表示疲勞加劇及出現呼吸困難，但症狀均被判斷為壓力或病毒感染後綜合症。

直至第六次求診，黃醫生才安排胸部X光檢查。放射科報告顯示左肺有「微小陰影」，結論為「可能屬良性瘢痕或輕微感染」，建議十二個月後覆查。黃醫生雖向陳先生轉達結果，但未建議進一步檢查。

十二個月後，陳先生工作期間突然昏倒，送公立醫院急症室後，經CT掃描及活檢確診三期肺癌，並已擴散至骨骼。腫瘤科醫生指出，腫瘤很可能已存在逾一年，診斷延誤令陳先生錯失早期治療良機，大大減低治瘉機會。

陳先生與家屬認為黃醫生涉診斷延誤，透過律師提出三百萬元索償。黃醫生經法律諮詢後，主動建議透過調解解決糾紛。雙方同意向HJDC申請調解，中心評估後認為個案適合調解，並委任經驗豐富的調解案件經理協調程序。

在案件經理協助下，雙方十日內共同委任一位複雜醫療糾紛調解專家。雙方律師均具認可調解代理資格，自然擔任調解代理角色。為確保評估公正，雙方同意透過HJDC委聘單一聯合專家撰寫調查報告，提供專業參考。

下期筆者將會繼續跟大家分享調解過程及和解方案，揭示專業調解如何化解醫療糾紛。

撰文：羅偉雄博士（Dr. Francis Law）

資深國際商業顧問及糾紛解決專家，擁有近三十年公共行政、人事、衝突及國際貿易管理的經驗，為香港和解中心會長、內地－香港聯合調解中心聯合主席、粵港澳商事調解聯盟副主席、香港調解資歷評審協會有限公司理事、澳門科技大學和澳門城市大學客席高級講師、前海法院專家陪審員、首席調解培訓師、首席評審、資深國際調解專家及仲裁員。