上期，分享了調解專家在雙方代理的協助下，促成雙方都了解清晰各自的憂慮和需要。今期，肺癌診斷延誤醫療糾紛迎來圓滿解決。

黃醫生和病人的糾紛在「香港醫療及保健聯合調解中心」（HJDC）專家調解下，雙方認清訴訟風險，轉向實務解決方案，僅四小時談判即達成五點和解協議。

調解專家在雙方律師協助下，引導各方正視訴訟現實：法律程序可能長達三至七年，陳先生若勝訴或可獲港幣三百五十萬至四百萬元賠償，但敗訴則分文不得且須承擔訟費；黃醫生則面臨專業生涯懸而未決的壓力。更重要的是，訴訟僅處理法律過失與金錢賠償，無法處理雙方其他核心關注。

雙方參考單一聯合專家報告，經三周充分考慮，在調解程序啟動後第七周展開正式談判。會議氣氛良好，聚焦探討滿足各方需求的方案，短短四小時即達成五點和解協議：

1.治療方案保障：黃醫生駐診之醫療中心為陳先生制定合適治療方案，費用由黃醫生承擔，上限一百萬元。

2.現金補償：黃醫生支付四十萬元涵蓋其他開支。

3.家庭健康關懷：為陳先生配偶及女兒提供一次全面身體檢查。

4.撤回訴訟：陳先生方正式撤回法律追討。

5.保密協議：雙方承諾對事件保密。

專業調解創三贏

是次調解成功展示專業醫療糾紛調解的獨特價值：

1.對病人：快速獲得治療保障與經濟補償，避免漫長訴訟煎熬。

2.對醫生：維護專業聲譽，確保生計不受影響。

3.對社會：節省司法資源，促進醫患關係和諧。

本案例展示了透過HJDC等專業機構的調解，特別是解決複雜醫療糾紛方面的獨特優勢。專業調解能提供法庭無法給予的具前瞻性、實用性解決方案，實現更全面、更具恢復性的公正。隨着市民對專業調解認知增加，此類服務將為本港醫療體系提供重要支持，共建更安居樂業的社會。

撰文：羅偉雄博士（Dr. Francis Law）

資深國際商業顧問及糾紛解決專家，擁有近三十年公共行政、人事、衝突及國際貿易管理的經驗，為香港和解中心會長、內地－香港聯合調解中心聯合主席、粵港澳商事調解聯盟副主席、香港調解資歷評審協會有限公司理事、澳門科技大學和澳門城市大學客席高級講師、前海法院專家陪審員、首席調解培訓師、首席評審、資深國際調解專家及仲裁員。