找到自己喜愛的工作，是一件很幸福的事，AXA 安盛分組經理蔡文蕙（Rita）笑容親切、充滿活力，入行短短三年，從不懂保險，到今年獲得百萬圓桌會會員資格，當中經歷過不少挑戰，期間向上司和同事不斷請教與學習，才有今天的成就。能夠在競爭激烈的保險業中脫穎而出，她指對工作的熱誠與渴望成功的決心，非常重要。


Rita 大學主修市場學，畢業後加入證券行工作，可是當時市道淡靜，前景並非如想像中理想。而且，消費者愈來愈精打細算，可以上網自己買賣股票，不需倚靠證券行處理，眼見行業發展空間有限，前景並不樂觀，Rita 決意找尋一份自己喜歡的工作，創一番成績。


她本身對理財保險行業一知半解，機緣巧合下認識了現時上司，AXA 安盛高級分行經理蔡文政( 政哥)，讓Rita 親身了解到財務策劃屬於「多勞多得」的行業，只要肯努力，便有無限的發展空間和晉升機會，於是她義無反顧，決心成為財策精英。


入職時，公司為她安排了一系列新人培訓課程，讓她掌握產品資訊，專業知識以及銷售技巧，加上和上司緊密溝通交流，工作上自然事半功倍。「主動發問是最快的成長方式，我是個性急的人，一遇疑問就想盡快尋找答案。然而我得到的上司政哥的耐心教導，分享他的寶貴經驗和智慧，讓我獲益良多。」


拒絕「NO」　代表「Next Opportunity」下一次機會


要累積客源，對初出茅廬的Rita 來說並不容易。「由於堂姐均於財策行業發展，她已有部份親友的保險保障，故此初入行的我只能向朋友推介各類保障產品，每次與客戶會面我都會認真看待，做好客戶的需求分析，同時分享我的事業目標，讓他們對我有信心，知道我是對行業充滿熱誠和有責任感的人。」


回想人生第一份客戶保單，她說是幫朋友的兩個孩子購買儲蓄保險。很多人對於保險或業務銷售工作有所畏懼，害怕「被拒絕」，Rita 笑說或許是因為生性樂觀：「即使起初會見客戶時說話生硬，像跟著講稿讀，但只要多練習，表現便會愈來愈好。」


不怕拒絕，只是第一步，其次是有耐性和熱誠，她指最長的一次，是花了兩年時間才成功說服客戶購買保障。「那張單的金額並不算大，一年的保費大約一萬多元。當初向他推介保險障時，他沒有即時拒絕，只是不停以忙碌為由而推卻見面，但我並沒有放棄，一直跟進了解。後來，客戶有一天主動聯絡說要購買保障，原因是接受了我的建議，認同一份危疾保障對他的重要性。」


保險財策行業　充滿工作意義


加入這行業印象最深刻的，是為一位年輕女客人購買保險。「她只有 24 歲，被診斷出胸部有良性纖維瘤，雖未至構成即時的生命危險，但如果在政府醫院排期做手術，需輪候一年多的時間。幸好她一早接受我的建議，購買了保險，一星期便能安排入院，進行切除手術，其後客人亦十分感謝我。這經驗讓我覺得能夠從事財務策劃行業而自豪，工作使我滿有使命感。」


為客人理財的同時， Rita 亦不斷自我增值，豐富自己的理財知識。「我和許多女性一樣喜愛購物，未入行前，自己沒有效率和具規律的儲蓄方法，花費後有餘錢才會儲起來，現在學懂了如何有效率地管理自己的財富。」


因專業累積信任，入行短短三年已獲得 2016 百萬圓桌會會員資格，成績有目共睹。她認為最大的得著是個人成長，在團隊所鼓勵下，更有積極而正面的人生觀。現已建立屬於自己團隊的她，期望繼續物色和她一樣願意改變和學習、個性樸實，擁有成功決心的團隊成員，一同發展成功財策事業。Rita 將於7 月11 日（星期一）親身分享開展個人事業的心路歷程，對行業有興趣者不容錯過！


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