母親節剛過，相信大家都收到不少向媽媽們致敬的電子訊息，其中一段的訊息如下：「縱使社會被自我中心和利己主義所充斥，我們的社會還有母親。母親是捨棄自己，把生命無限付出的勇士 ⋯⋯ 她們為孩子和家庭作出的犧牲，令人肅然起敬。」想到我母親的種種付出，和剛為兒子升學而離職的太太，我更懷感恩。


剛巧平等機會委員會在上星期發布了去年9月進行的「中小企懷孕歧視狀況」調查報告，發現20%的女僱員，曾在懷孕期間遭不良好對待，當中近60%不能請病假作產前檢查，逾半更因懷孕而受僱主及同事不禮貌對待。不說不知，在不少沒有「懷孕歧視法」的國家，企業的招聘過程都會公然對女求職者未來兩年的懷孕意向直問不諱，並以其答案作為篩選員工的指標。在香港，縱使有「懷孕歧視法」，在招聘過程中旁敲側擊，跟求職者討論有關工作、家庭的看法，繼而推敲其生育意向的僱主亦屢見不鮮。


作為管理層，我明白不少中小企，資源有限，十個星期的有薪產假，及前後的產檢和嬰兒護理，對公司營運和生產力，構成了一定的壓力。單從即時的商業成本效益來看，這一切對僱主看似是一項「蝕本交易」。其實從領導角度來說，這是增強員工對公司心火的機遇—在芸芸的Leadership理論中，其中成功的領導者都附有「犧牲定律」的特質，他們願意放棄低層次的好處，來爭取較高層次的目標得益。至於從人力資源的角度來說，公司的成功取決於能否吸引高質素的員工，並激發他們對公司的熱誠和對工作的投入。換句話，從「犧牲定律」伸延，若公司相信人才是公司成敗的關鍵，它們的領導亦理應甘願承擔像有薪產假般所帶來的短期營運壓力，以爭取員工對公司的熱誠和投入。


在無心插柳下，我亦曾在Kelly Services見證過「犧牲定律」對員工管理的正面影響：員工離職後重返公司，並在試用期內懷孕，且被妊娠併發症纏身。管理團隊得知後，一致決定盡力配合，好讓她安心養胎，其中包括以下的安排：特准有薪產假、彈性工作安排和工作時間，在需要的時候獲得的士津貼等。為減輕她懷孕時期的工作壓力，和確保公司在她產假期間能正常運作，我們亦提早多聘請了一位合約員工，好讓產假前後的交替能來得更從容和順暢。現在，這位員工已積極重返工作崗位，她對負責公司的外判合約員工，更顯關顧，還時而挺身而出幫助客戶拆解了不少勞資糾紛，得到合約員工和客戶的讚賞，而Kelly Services 亦在去年獲頒發Best Contract Recruitment Company of the Year 的獎項。



撰文：黄家豪

黃家豪為Kelly Services® Hong Kong Limited董事總經理。在任期間，他把Kelly® 在香港的業務從原來的單一招聘，提升至全面的「360°人才解决方案」，並把顧問諮詢和人才外判服務，納入服務範圍。電郵：[email protected]