每周上班五天，是世界各地流行的工作模式。近年全球不少企業試行「四天工作制」，意指在薪酬及其他福利不變情況下，每星期工作日數減至四天。除了歐洲國家外，亞洲鄰近國家如日本、韓國及印尼等地也有企業探索這種嶄新工作模式。有人力資源代表坦言，疫情來襲加快了企業試行混合辦公模式的步伐，未來實行亦是「事在必行」。近年本港亦有企業試行混合辦公模式，旨在讓員工在具彈性安排及靈活氛圍下工作，確保生產力及工作效率不跌反升、維持他們的身心健康。

追求工作與生活平衡一直都是在職人士的願景；在疫情肆虐這三年裏，有不少企業安排員工在家工作，或陸續實行混合工作模式。香港人力資源管理學會理事會成員莫家麟表示，觀乎本港失業率有持續下降的趨勢，工作空缺多，意味着僱員有更多選擇。「一些工作安排彈性較高、家庭友善，甚或是令僱員做到工作與生活平衡的工作更吸引求職者的青睞。」

他續指，香港工時長無疑令在職人士壓力大，不論生理及心理均造成負擔，「以前在職人士工作每周六天，慢慢轉變五天半、長短周或五天工作周，這證明縮減時數或改變工作模式，員工仍能完成每天的工作，不但不影響生產力，更能讓員工平衡生活，維持健康達至較佳狀態。」

新辦公措施 大勢所趨

莫家麟坦言，實行四天工作周或減工時措施是全球大勢所趨，「受疫情影響，不論跨國或本地企業不得不採取緊急措施，即使政府也牽頭宣布員工可在家工作；在職人士都已習慣在家或隨地工作，工作相比在辦公室更自由，但生產力不跌反升。」他舉例指，「在職媽媽」或需要照顧長者的員工需要具彈性的工作模式，有助他們安排工作、照顧及處理突發事件的情況；創意工業如廣告公司亦非常適合採取彈性上班，「度橋」不一定要坐辦公室，讓員工自由選擇其他環境工作，或能刺激員工的創意及想像力。

本港近年有公私營機構試行四天半工作周或其他混合辦公模式，莫家麟認為這是「事在必行」。「事實上，大企業相對較易推行彈性工作模式或減工時措施，亦可作為關懷員工政策的一部分；即使是人手較少的中小企業，推行縮減日數的工作模式，更有助挽留員工，甚至是吸引年輕人才加入的因素。」

惟他不諱言，有些工種如醫護、紀律部隊、前綫工作及以日薪計算的工作，的確難以推行減少工時措施。「即便如此，在工作質素不變的前提下，減少工時或彈性辦公模式對員工的工作、生活或精神健康均有好處。」

提高員工自主性

靈活安排工作

近年本港有不同工種的企業試行混合辦公模式，經營生產和售賣涼茶飲品的鴻福堂，其行政總裁兼執行董事司徒永富表示，早在三年前，公司曾試行每月兩天在家工作、為期兩個月，「同事們對此安排反應正面，部門之間溝通和合作也沒有阻礙，惟當時大部分員工對這種工作模式未有太大需求，故我們暫緩執行。」他續指，直至今年初疫情再度嚴重，該公司便重啟應變措施，「有了以前的經驗，同事們都非常習慣這種工作模式。」

為配合不同部門的運作及提高員工工作的自主性，鴻福堂於一年前已實行彈性上班時間，讓員工更彈性安排工作及作息時間；於8月起試行混合辦公模式，辦公室員工每周有一天可在家工作；逢星期五可提早一小時下班。司徒永富不諱言，現有一百五十名辦公室文職員工可自選日子在家工作，「觀乎試行期間，各部門員工之間的溝通流程不但不受影響，他們更變成了『解決師』，懂得靈活運用不同方式協作完成工作，我觀察到公司整體氣氛變得更活潑。」

司徒永富坦言，前綫部門如廠房保安、生產及零售同事難以實行新工作模式，「我們不會強迫員工跟隨公司政策，必須在家工作或提早下班，公司也會尊重他們的選擇，最重要是了解並根據他們的需要而制定相關政策。」他強調，世界不斷在轉變，不同行業均嘗試混合工作模式，「最重要是跨部門溝通及工作流程不受影響，整體社會對新工作模式接納性提高，執行起來也相對容易。」

「4+1」混合模式

創新一換二花紅假

香港寬頻亦是本港其中一家實行混合辦公模企的企業，作為一家以「成就更美好家園」使命為本的公司，冀讓人才獲得全方位回饋獎勵而非純粹金錢回報。香港寬頻發言人表示，公司一直以人才為首要考慮，給予他們具彈性及發展機會，共同持股文化亦為員工提供獨一無二的機會，讓他們滿懷熱誠地投入工作。「我們採納以績效計酬的方法，確保人才享受彈性工作模式同時保持工作效率。」

發言人坦言，早於疫情開始前，香港寬頻已實施靈活彈性上班時間，將辦公室工作時間縮短至每日七小時，人才可自行選擇在上午八時半至十時期間開始上班，並鼓勵部門推行「4+1」混合工作模式，即每周一天在家工作；更推出一系列領先市場的假期，包括每月一次周五半天假、特別有薪假期安排，如生日假、十六周全薪產假、十四天全薪男士侍產假、入職紀念假、添孫假、領養假、每年五日的考試假、家庭關顧假等，「我們亦創新一換二花紅假，人才可靈活選擇以一天薪金換取兩天假期，每年最多可換取十天假期。」

發言人又指，因應內地政府早前宣布實施護理假，凡獨生子女、父母年滿六十歲或以上，香港寬頻內地分公司員工可享每年五天有薪護理假。「我們更超越法規要求，不論人才是否獨生或父母年滿六十歲，所有全職人才（通過試用期後）可享每年五天有薪護理假。」他續稱，內地分公司亦會按人才個別需要為人才提供彈性在家工作安排，「混合工作模式未在內地普及，故香港寬頻可謂領先市場。」