提升企業競爭力，可以從員工及企業的創意入手，就算有了創新的企業文化，還要有其他的配合，才可真正提升員工的創新力。


企業創新文化﹐在領導人的大力推動?上下一心的認同及努力的情況下﹐仍需要有企業相應的機制來激發及持續創新的行為。


定立目標 預定失敗的措施

首先﹐企業的年度目標應該包括企業的創新目標﹐例如每年希望可以推出多少不同的新產品或設計﹐企業的收入中有多少來自新產品或服務。公司的創新目標將由公司內不同的部門分擔﹐甚至將每個部門的創新績效成為考核的指標﹐創新的動力便形成。


其次﹐要保證創新所需要的資本﹐例如創新的成本?時間等﹐這些資源都需要企業先計算及準備﹐只要企業肯承擔所投放的資源﹐才可以帶動企業內的創新思維和行動。還有﹐企業要先制定允許失敗的措施。因每一項成功的創新產品或服務﹐大都需要經過無數次的嘗試和失敗﹐每一次都是付出代價的學習﹐甚至有大部分的創新產品設計﹐最終都是失敗而無法面世的。


投放資源 提供交流渠道

因此﹐企業主管須有耐性和容忍度﹐並給員工設計一定的成本預算及期限要求。管理層應該願意協助創新同事獲取資源﹐在項目失敗時提供支持﹐因失敗是創新工作的歷程。


最後﹐企業應該設有交流的制度﹐創意的出現需要有集體參與及同事間的交流﹐所以企業應提供各種交流渠道、會議、小組研討、論壇等﹐亦要鼓勵員工多在技術?信息和知識方面分享。創新的真正體現在於將新的想法或設計轉變為現實。所以研究設計人員?市場推廣人員及管理層都需要與客戶保持接觸及互動關係﹐了解客戶的需求﹐從而開發市場上認可及真正需要的新產品。


培養職場員工創新思維﹐是真正滿足瞬息可變的市場需求﹐以及延續企業競爭力的必要條件。


黃桂林

人際口才學會創辦人及亞洲十大企業培訓師2006