人生不如意事十常八九，每個人在工作上總有機會面對壓力及逆境。因此，職場人士必須學會處理逆境，提升應付壓力的智慧，才可以有所成就。


處理逆境　有正有反

一般員工在職場上面對問題或壓力的時候，都會有兩種截然不同的對應。有人會採取逃避的態度，不去正面處理問題，或以拖延的方式把問題置之不理，這種處理逆境的方法，最終只會為自己及職場帶來傷害。


另一種處事的方式就是正面回應，採取積極及有意義的行動，把壓力及逆境轉化為積極的動力。


工作苦樂　全在己心

其實，大部分職場壓力或者工作逆境都是源自個人的「想法」。當你的想法只集中於困難險阻的層面時，你便會感到莫大的壓力。同一件工作，有人會認為是苦差，有人卻樂在其中，這就是基於個人對壓力的看法。其實，適當的壓力有積極刺激的作用，擁有逆境智能的人，就是懂得如何在逆境中發揮自己的潛能，在壓力的情況下，他們仍然可以集中精神，專心地工作。因此，我們只要明白自己在壓力下的行為及情緒表現，便可以對症下藥，令自己在面對逆境時仍可以安然渡過難關。


注意個人的心境狀態

如果你正處於以下的心理狀況，應學習積極面對工作逆境：

．工作消極，覺得自己在孤獨地工作，不受別人欣賞，甚至個人思考及創意完全欠奉；

．集中力差、善忘、工作效率下降、經常遲到，甚至常常告病假，看見同事們工作愉快而自己卻深深不忿；

．沉默不語、不喜歡與同事交談、食慾不振、沒有甚麼要求、感無助悲觀


現今職場環境不斷地改變，只有努力學習，與時並進，自我增值，才可以提升個人的逆境智能，因為只有這樣才可以在困難中善用壓力，推動自己進步及提升個人競爭力。


撰文：黃桂林

人際口才學會創辦人及亞洲十大企業培訓師2006