企業須建立良好的培訓體制，並在計畫執行前、進行期間和事後跟進，以提高員工的執行力。


職場激勵是指領導層根據員工的日常行為規律，運用物質和精神相結合的方式，採取多種不同的方法，激勵員工。企業應根據不同的階段、部門和崗位，對員工實施不同的激勵政策。而在建立激勵機制的同時，企業應制定合理的約束機制，否則員工只想得到好處，其行為就會偏離組織目標。員工的執行力建基於切合實際的激勵和約束機制，沒有一個良好的激勵和約束機制，員工的執行力肯定大打折扣。


在知識經濟時代，工作中所需的技能和知識不斷更新，員工只有不斷學習，才能提高應變能力，繼而提高執行力。只顧埋首工作，不增值學習的員工，只會破壞企業的持續競爭力。因此，企業必須建立系統而科學的培訓體制，培訓員工有效地執行企業的經營策略。


要提高員工的能力，企業必須加強對員工的教育和持續培訓，尤其是對新員工的培訓，這可保證員工正式進入公司時，就具有高技術水平和職業素養，為企業的長期發展奠定堅實的基礎。在職培訓主要包括業務、系統和管理技能的培訓，不但可為企業訓練人才，也有助員工個人事業的發展，是員工衡量工作質量的重要指標。


分段跟進　實施目標

企業制訂出好的發展計畫也不一定保證達到目標，因為目標的實施是一個漫長而複雜的過程，需要不斷跟進。同時，需要考慮各種可能出現的因素，需要承擔的風險以及預期的回報，並針對成功率、生產率等指標對員工做多方面的評核，促使其不斷反省。


跟進可以按時間來劃分，一是事前跟進，即在發現潛在風險前給員工預警。二是中段跟進，在任務進行期間發現問題後，尋找解決辦法，修正工作的偏差。三是事後跟進，當出現問題後，找出原因，提供補救建議和具體措施，避免員工以後再犯同樣錯誤。


通過跟進，向員工傳達敦促行動的訊號，確保他們在開展工作的時候作出同步協調，是提高員工執行力的一個重要措施。J




撰文：黃桂林

美國加州大學管理學博士、全球華人世界首席口才培訓導師、資深跨傳媒工作者及企業培訓導師、香港人際口才學會創辦人。