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網店平台籌備網上市集 推廣告打折現金回贈 商戶搶攻消費券客

港府早前宣布推出五千元電子消費券,以刺激本土經濟,截至7月25日已有逾六百三十萬人登記,各界均急不及待推出一連串優惠,冀捉緊消費券機遇。中小型零售商及網店亦各出奇謀,在社交平台推出廣告,包括提供折扣優惠、現金回贈,甚至讓顧客「率先」使用消費券。有學者分析指,全城商戶均想趁機增大營業額,為盡攬消費券金額,小商戶也不惜加大優惠,務求將單次消費額推高至消費券上限。多個網店平台亦推出新招,籌辦網上市集及設立使用消費券專區,冀能產生協同效應,讓小店延攬消費商機。

 

第一期的電子消費券已在8月1日發放,多個商場及連鎖零售店推出針對消費券的優惠,期望可以盡攬消費券的金額。中小型零售商及網店也不讓大公司專美,紛紛在網上平台開展宣傳攻勢。記者通過社交媒體搜尋「消費券」,已有不少網店在最新的宣傳圖片上,標明接受支付平台付款,待顧客獲發消費券後,可即時使用。

 

五千元消費券 換6300元珠寶

地鋪設於元朗的永輝首飾,早在6月底已在社交網站宣傳「用消費券最高獲得價值六千三百元的珠寶」,老闆杜澤昆解釋,如顧客將第一期二千元的消費券全數於店內使用的話,可額外獲得五百元消費券,而全數使用第二期三千元的消費券,則可獲八百元消費券,兩次合共六千三百元。杜澤昆坦言難以預料優惠的吸客能力,惟過去一年多疫情令珠寶等奢侈品的需求大減,眼見消費券令市民手上多了可用的金錢,決定及早推出優惠,盡可能把握難得的機會。

 

電子消費券也可用於補習、興趣班等教育開支,利未音樂室早前於其音樂課堂平台MUSICLOUD,推出消費券回贈優惠,標榜「無合約束縛,可隨時取消登記」。該音樂室職員指,學生可先付款充值帳戶,最少需支付一千元以登記優惠,「當學生使用消費券完成交易後,可以退回預繳金額,並獲得百分之十五的回贈,相等於部分興趣班的一個月學費。」她續說,相關優惠設有取消機制,學生未使用消費券前可選擇取消登記,以及退回充值餘額。

 

預付後扣券 音樂班回贈15%學費

職員提到,因應消費券推出優惠,原因在於答謝學生家長於疫情期間的支持,同時期望在暑假期間吸引學生,利用這筆額外金錢發展興趣。她表示,目前受惠對象以舊生為主,新生同樣適用,可繳付鋼琴、敲擊、結他及豎琴班等學費,或購買音樂室樂器及產品。

 

為搶飲頭啖湯,有專營水晶的網店6月中亦推出「提早使用消費券計畫」。記者以顧客身分查詢,職員回覆指,只要讚好及分享有關帖文,便可預先付款購買心儀產品,當消費券推出之時,便可預約到門市扣取消費券金額,享有全數及額外百分之三現金回贈,「例如用二千元購買水晶(手鏈),之後會在消費券扣二千元,我哋會回贈二千零六十元畀你。」

 

申四家支付平台盡攬客戶

城大市場營銷學系高級特任講師譚桂常分析指,不論大企業,抑或小商戶,都希望市民盡用消費券在其商店購物,故不惜推出各式優惠「吸客」,務求令顧客的單次消費額以千元計,力谷營業額,「見到其他競爭對手做(優惠),為免有機會流失顧客,商戶不會想『人有我無』,寧可將優惠當作宣傳費。」他相信,商界在中後期會改變策略,即使人均消費只得數十至數百元,亦都「照殺」。

 

推出優惠以外,不少商戶亦趕於消費券發放前,開辦網店及申請各類電子支付方式。網店支援平台SHOPAGE總監邱志威表示,其公司在6月的查詢及開店數字均比5月翻倍,不少網店傾向一次過申請四家支援電子消費券的支付平台,目的是要盡攬最多的客群,「大家估計到了8月,會有不少拿着消費券的客人,尋找可以使用的店鋪,如果店鋪支援的平台有限,有機會流失潛在顧客。」

 

拍賣網8月推消費券專區

此外,有網店平台亦積極協助中小企延攬消費券商機。掌鋪聯合創辦人吳家嘉指出,由於小店宣傳預算有限,難以將產品資訊推送至目標客群,他正着手籌備網上市集,小店將會按貨物種類,歸類為飲食雜貨、美容護膚、寵物、育兒、生活時尚及電子產品六大項目,市集商戶均接受消費券,已在7月尾推出,集合中小型商家數目預計過百。他期望可以產生協同效應,吸引市民到小店消費。

 

去年開始引入CarouBiz商用版業務來港的綫上買賣平台Carousell,亦因應消費券推出,正籌備一個新方案,類似消費券使用專區。Carousell香港董事總經理黃俊仁表示,平台一直希望協助商戶更容易讓消費者看得見,或發掘新產品,故將雲集可收取消費券的商戶,並分成電子產品、高檔消費品及家居用品等類別,增加本地商戶的產品曝光率,預計於8月推出。

 

趕申支付工具帳號 88元開簡易版網店

不少小商戶為迎接消費券商機,紛紛申請支付工具的商業版帳號,有協助開戶的IT公司負責人指,因申請人數多,或需時一個多月才能成功開戶。 邱志威指出,部分支付工具要求商戶提供商業登記證、公司註冊證明、銀行帳戶等資料,經審批後才可取得帳號,「商戶在5月申請時,兩三個星期內就可以完成四家支付平台帳戶的申請,如果商戶現在開始申請,因為申請人數太多,有可能要一兩個月,即是未必趕得及在8月消費券開始使用時完成。」

 

申請人數多 需時一個月

他續說,目前其公司亦有提供顧問服務,協助顧客檢查所需文件,確保手續可以一次過辦妥,「商戶自己處理很容易出錯,文件一來一回的話,隨時10月也未能開始帳戶,錯失消費券商機。」

 

有網店平台看好消費券可吸引更多人開辦網店,Posify創辦人林國梁表示,將會推出針對首次經營電商的用戶方案,以八十八元的月費使用其簡易版網店,盡早趕上消費券商機。黃俊仁亦指,Carousell最近推出「CarouBiz力撐你間鋪」計畫,為中小企度身訂造的營銷方案,以及與虛銀Livi Bank合推免息分期付款計畫,支援小型企業及新創公司,冀讓他們在消費券商機下分一杯羹。

Posted on 10 Aug 2021.
多個商場率先推出針對消費券的優惠,冀可盡攬消費券的金額。
多個商場率先推出針對消費券的優惠,冀可盡攬消費券的金額。
港府早前宣布推出五千元電子消費券,首日已有逾一百五十萬人登記。
港府早前宣布推出五千元電子消費券,首日已有逾一百五十萬人登記。
有IT業界指,現時申請支付工具的商業版帳號,未必能趕及在8月完成。
有IT業界指,現時申請支付工具的商業版帳號,未必能趕及在8月完成。