有人會說，他們天生缺乏同理心，總是想不到、感受不到別人的感覺。對別人的事，大多時間都沒感覺。我不排除不同人的同理心水平會不同。不用灰心，萬事都可以將勤補拙。

即使對方沒說出自己的感受，也可以：

社交線索

留意對方的身體語言和社交線索（social cue），例如眼神注視、兩臂交叉、是否面向你、距離、表情、笑容和語氣語調等。

簡單重複

簡單重複對方的話，可以是一個小總結，或對方最後的部分。

不明就問

有時我們真的不完全明白對方的感受，同時很多人分享都未必直接講出「感受」，不妨直接問：「你對這件事的感覺如何？」

專心聆聽

當別人說話時，你可能一面聽，一面想如何回應，甚至想出反對觀點。嘗試專心聆聽，不急於反駁。即使不同意，也先欣賞對方的看法，可以邀請對方多一點解說，從而了解對方深入的目的，這樣也可能改變你的前設觀點。

有時你會在對話時感應對方有點不自然或不妥，很多時候你都可能忽視，繼續說話。下次嘗試停一停，問問對方的看法和感受。

撰文：伍詠光

心理、婚姻及家庭治療師，前突破輔導中心總監。著有《愛，要勇敢》、《工，唔係咁打》、《勇敢做自己》、《現實，我受夠了》以及《嘴巴失控了》、《邊個想返工》（合著）

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