根據2014年一項訪問了三萬七千多位日本上班族的調查，發現有職場人際關係煩惱的人比無煩惱的人較容易失眠。不管是嫉妒還是競爭心，或是對同事感到失望等，這些來自職場的「社會壓力」比工作的壓力還令人痛苦，令人沮喪。

很多人都對我說，對自己的工作已經忍無可忍，真想立即劈炮辭職。原因很多：「遇上衰老細」、「遇上不合作的同事」、「別人跟你玩針對」、「遭人背後閒言閒語」、「公司待遇不公平」等，總之離不開「人」的問題。 你會說，這是一種不幸，交上惡運，遇上惡人惡事；心中不滿，有冤無路訴；有時，你也可能怪責自己看不開，自責為何總是放不下這些無謂人。所以，工作最灰的地方，不是來自工作量，也未必是當中的難關，而是人際衝突。

這種衝突會傷害自己，可能是感到被忽視、歧視、詆毀、冤枉、無理指責、不公平對待等等。受傷，也可以看成是一種失去，例如失去尊嚴，失去自己本應擁有的東西。 面對人際傷害，不同人有不同的應對方式 （4R）：

Resign（請辭）：既然你傷害我，我唯有離開。或許會辭職，或許洗手不幹，或許抽身離場，總之不想面對。

Revenge（報復）：你做初一，我做十五，跟你死過！想盡方法不合作，甚至搞破壞，與你誓不兩立。

Repress（抑壓）：做隻駝鳥，甚麼都看不到，或者做個家嫂，忍辱負重；把一切憤慨悲傷全部埋藏下去，只有用吃喝玩樂麻醉自己。

Resile（抗逆）：這個字有復原的意思，把自己放回本來的位置和狀態。憤怒有時將人帶到失落和失控的境地。復原，就是做回和尋回自己。當你感覺尊嚴被毀，可嘗試重新擁抱自己的價值，欣賞獨有的美好，看真實的你，而不是別人眼中的你。當你感覺不公平，為自己不值，是時侯重新檢視生命中至關重要的是甚麼。

你會如何選擇？大抵，你想選擇復原。但究竟如何復原？復原其實是一種整合，先從複雜的關係困局中看到人際間的焦慮根源，之後逐一整合，一步一步深入內心暗藏的成長陰影；重尋生命中的重要目標，目光放遠一點，才容易走出灰地，看清現在的自己。

撰文：伍詠光

突破輔導中心助理總監。著有《工，唔係咁打！》、《戀愛出事的理由》以及《嘴巴失控了——青少年導師求生手記》、《邊個想返工》（合著）。

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