能夠掌握演講語音、聲調的控制就可以增加說話的吸引力，因為一成不變的聲調，很容易將聽眾催眠。


所以，演說者應控制語言與語音，避免語氣單調，強調抑揚頓挫的語調，將使演說更為生動有趣。


1. 語言的掌控

．語言符號包含具體的物體與抽象的意念，演說者應對所使用的語言與其特性具有正確認識，避免因為一些不純熟的話語引起誤解或笑料


2. 聲調的抑揚頓挫

．根據演講場地空間特性（大小、位置）調整音量大小

．配合演講內容需要調整聲音大小、高低

．清楚的咬字，不要拖長尾音，那會使聽眾覺得你對自己所說的話沒有把握


3. 語音將會透露出你的態度

．以熱情的語調展示你對演講內容的熱衷與信念

．避免誇張的語調

．忘了台詞可暫時停頓，其實沒有你想像的那麽嚴重，毋須自己呈現窘態可以面帶微笑說：「我是否講的太快了？」


演講者的外觀形象亦十分重要，包括演講者整體儀態（服裝、姿勢、眼神、呼吸、手勢等）與視聽工具賦予的輔助效果，注意演講者整體儀態：


1. 身體位置、姿勢

．站直－抬頭挺胸，雙腳平穩立地，讓全身重量自然平均分配

．避免不必要的位置改變，或任意走動與晃動身體


2. 眼神接觸

．保持與聽眾眼神接觸，至少注視其眉心位置

．對少數聽眾，眼神接觸以個人為單位；多數聽眾，以小組為單位

．演講停頓中仍能保持與聽眾眼神接觸

．切忌面對天花板、地板或牆壁演講


3. 呼吸

．鎮定、均勻的呼吸

．利用短暫的暫停調整氣息或強調重點


4. 手勢

．注意自己平時說話時是否有不良習慣手勢，加以改進，以追求自然



撰文：黃桂林

亞洲十大企業培訓師、優質品牌管理協會會長、人際口才學會及商企聯盟創辦人。