職場壓力永遠存在，只有積極面對，才可輕鬆工作。


第一步，目標清晰。價值觀、角色定位、目標設定等，簡單的說就是：你準備做一個怎麼樣的人，你的人生準備達成那些目標。這些看似與具體壓力無關的東西其實對我們的影響卻十分巨大，對很多壓力的反思最後往往都要歸結到這個方面。只要我們能定出一種個人的標準來，我們的憂慮有一半可以立刻消除。


第二步，心態調整。以積極樂觀的心態擁抱壓力法國作家雨果曾說過：「思想可以使天堂變成地獄，也可以使地獄變成天堂。」我們要認識到危機即是轉機，遇到困難，產生壓力，一方面可能是自己的能力不足，因此整個問題處理過程，就成為增強自己能力、發展成長重要的機會；另外也可能是環境或他人的因素，則可以理性溝通解決，如果無法解決，也可寬恕一切，盡量以正向樂觀的態度去面對每一件事。因此正向樂觀的態度不僅會平息由壓力而帶來的紊亂情緒，也較能使問題導向正面的結果。


第三步，理性反思。積極進行自我對話和反省，對於一個積極進取的人而言，面對壓力時可以自問：「如果沒法完成又會如何？」這樣的想法並非找藉口，而是一種有效疏解壓力的方式。但如果本身個性較容易趨向於逃避，則應該要求自己以較積極的態度面對壓力，告訴自己，適度的壓力能夠幫助自我成長。


第四步，生活平衡。不要把工作上的壓力帶回家，我們要主動管理自己的情緒，注重公餘生活，留出休閒的時間：與他人共享時光，交談、傾訴、閱讀、冥想、聽音樂、處理家務、參與體力勞動都是獲得內心安寧的絕好方式，選擇適宜的運動⋯⋯持之以?，並建立理性的習慣，逐漸體會它對你身心的裨益。


第五步，時間管理。工作壓力的產生往往與時間的緊張度同時出現，總是覺得很多事情十分緊迫，時間不夠用。解決這種緊逼感的有效方法是時間管理，關鍵是不要讓你的安排左右你，你要自己安排自己的事務。在進行時間安排時，應權衡各種事情的優先順序。對工作要有前瞻能力，把重要緊急的事放到工作程序首位，防患於未然，如果經常總是在忙於救火，那將使我們的工作永遠處於被動之中。




撰文：黃桂林

亞洲十大企業培訓師、優質品牌管理協會會長、人際口才學會及商企聯盟創辦人。