近日，一處在建公營房屋地盤發生罕見工業意外，一個六十五噸重的塔式起重機（天秤）倒塌，造成三死六傷。我們在此謹向傷者及逝者家屬致以深切慰問！同時祝願傷者早日康復！

回看這次事故，有官員表示，初步認為因天秤基座有問題，導致倒塌。有結構工程師表示，從照片可見，有很多不合乎工程標準的迹象，因而質疑可能在安裝及監工上涉人為疏忽。更有社論指，業界追求工程進度多於職業安全，加上罰則輕、業界人手青黃不接等都是問題，促港府提高安全標準和意識。根據塔式起重機的操作守則，操作起重機涉及多位責任人，包括起重機承租人或租用人，起重機的任何監工、管工、代理人或主管、或控制、管理該起重機的人，以及控制涉及使用該起重機的任何建築工程的進行方式的承辦商等，更有其他被委任為項目工程師的註冊結構工程師，安全監督人員等以保障工程的安全。同時，根據《工廠及工業經營條例》，僱主必須為其僱員提供安全的工作環境、作業裝置及工作系統。違反有關規定，一經定罪，最高可被判罰款港幣五十萬元及監禁六個月。

在有清晰的操作守則，監督程序和法律規管下仍有地盤意外不時發生，確實令逝者家屬、傷者及其家人、地盤同事，以至社會大眾都有所憂慮，也對現有規定和法律監管成效產生懷疑。事件已引發了處理工業意外的爭議，逝者家屬和傷者需要的不僅是處理意外和受傷賠償，更要處理他們的心理痛楚及工作安全的保障。根據過去的經驗，要妥善處理工業意外糾紛，應充分考慮的五項重點包括：

1.給傷者適當和快速的治療。

2.照顧逝者家屬、傷者及其家人、地盤同事的悲傷心理狀態，協助他們心理康復；過往經驗表明適時的道歉，可以協助傷者和逝者家屬釋懷，是一種積極的幫助。

3.為傷者康復後及逝者家屬的生活提供充足保障。

4.改善安全保障制度程序：杜絕嚴重工業意外，盡量減少輕微的工業意外。

5.改善有關人員對工作安全的態度，以關愛的態度善待自己和身邊的人，並以負責任的態度做好每一份工作。

撰文：羅偉雄博士（Dr. Francis Law）

資深國際商業顧問及糾紛解決專家，擁有近三十年公共行政、人事、衝突及國際貿易管理的經驗，為香港和解中心會長、內地－香港聯合調解中心聯合主席、粵港澳商事調解聯盟副主席、香港調解資歷評審協會有限公司理事、澳門科技大學和澳門城市大學客席高級講師、前海法院專家陪審員、首席調解培訓師、首席評審、資深國際調解專家及仲裁員。