昨天，有同事在榮休贈言中，提醒大家做人處事：切忌妄自菲薄，也不要妄自尊大。簡單兩句話，道盡人在職場，應如何保持客觀，不卑不亢地對待各樣的遭遇。這，讓我想到每個人都需要認識自己（Self-awareness），要做到有自知之明，可說是一生人的功課。
「自知之明」一詞的出處，一般認為是《老子》第三十三章：「知人者智也，自知者明也。」另有一則典故則是《戰國策．齊策》，據說戰國時有一位身高八呎的美男子，名叫鄒忌。有一天，他問妻子：「我和城北的徐公相比，誰長得俊美？」妻子說當然是他長得好看。鄒忌聽了，不敢相信，因徐公乃齊國有名的俊男，於是他又去問他的妾侍和客人，但他們的答案也是一樣。翌日，徐公來了，鄒忌仔細一看，再照照鏡子，覺得自己遠遠比不上對方。於是反覆思考，得出一個結論：「徐公比我長得英俊多了，但我的妻子偏愛我，我的妾侍敬畏我，而我的客人則有求於我，所以他們都說我較優勝，幸好我有自知之明。」
人若能夠自省，同時理解別人的觀點，自然會相對持平地看待自己。有時候，「真我」和「自我」只是一綫之差，在群體裏更加如是。有調查指出，Self-awareness比拿一個MBA（商業管理碩士）更為重要，更能幫助組織決策、協作和處理衝突。正如先前說，自我認知是一有意識地深化的歷程。至於建立一個Self-aware的工作團隊，我覺得有以下幾點值得留意：
1.知己知彼須透過有效的溝通而達致，培養一種鼓勵表達、公開透明的文化，會減少很多不必要的誤解。
2.建立一種彼此欣賞、回饋的文化，一方面釋放正能量；第二方面，是營造一個（心理）安全的空間，才可以坦誠分享，更真實地從別人眼中認識自己。
3.人有很多盲點，正所謂當局者迷，若能多開放自己、接納別人，一定會帶來一些意識不到的認知，把盲點轉化成亮點。
4.過程中，不僅是為了加強表現，而是鼓勵一種追求成長的心態，期望能幫助個人的長遠發展。
5.最後，就是立界綫的問題，人與人之間總要有一定健康的距離，並因人而異。故此，彼此尊重是首要的條件。
撰文：萬樂人（Joyce）
突破機構總幹事，畢業於加拿大英屬哥倫比亞大學（UBC）心理學系，具備專業人事管理及神學訓練，曾任職銀行及電訊公司人事管理層。現從事青年培育工作，並參與學校管理等公職。
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