辦公室基本功
具備獨特的個人職場能力,而且能夠獲得上司的賞識,個人才可有好的表現。
作為職場的重要一員,除了良好的工作態度,和諧的人際關係外,應具備一些基本的辦公室能力,其中包括:
逆向思維的解難能力
工作中遇到新問題,一時又找不到解決方法,甚至連上司可能也沒有甚麼錦囊妙計時,嘗試以逆向思維方式去探索解決問題的途徑,找出問題的重點,是人為還是意外;是技術問題還是管理漏洞。採用逆向思維找尋問題的解決方法,會更容易從問題中解脫出來。
轉換角色的思考能力
在考慮解決問題的方案時,一般人通常站在自己職責範圍上去想辦法;應該自覺地站在公司或老闆的立場去考慮解決問題的方向,解決問題的出發點首先考慮的是如何避免類似問題的重複出現。能夠轉換角色,站在公司或老闆的立場上去思考,可以發現不一樣的解決方案。
分析歸納的總結能力
應具備對問題的分析、歸納及總結能力,透過觀察及分析,總結出問題徵結,從而達到事半功倍的效果。完成職場工作後,能夠作出檢討分析,列出應該注意的事項,也歸納出一些更有效的方案,提升未來面對類似工作的效率。
簡潔的文書編寫能力
上級通常都沒時間閱讀冗長的文書報告,因此,學會編寫簡潔的文字匯報和編制簡易明白的表格就顯得尤為重要。即使是十分繁複的問題,最好也能將其濃縮闡述在一頁紙上。有必要詳細說明的問題,再用附件形式,附在報告或表格後面。讓上級僅僅流覽一頁紙或一張表格便可知道事情的概況。如其對此事感興趣或認為重要,可以通過閱讀附件裡的資料來了解詳情。
訊息資料的收集能力
在日常工作中,關注收集各類訊息資料,包括各種政策、報告、計畫、方案、統計報表、業務流程、管理制度、考核方法等,尤其重視競爭對手的資訊。因為任何成熟的業務流程本身就是很多經驗和教訓的積累,在講求資訊管理的年代,擁有收集資訊,分類及整理的能力,將直接提升個人及企業的競爭力。
作為職場的重要一員,除了良好的工作態度,和諧的人際關係外,應具備一些基本的辦公室能力,其中包括:
逆向思維的解難能力
工作中遇到新問題,一時又找不到解決方法,甚至連上司可能也沒有甚麼錦囊妙計時,嘗試以逆向思維方式去探索解決問題的途徑,找出問題的重點,是人為還是意外;是技術問題還是管理漏洞。採用逆向思維找尋問題的解決方法,會更容易從問題中解脫出來。
轉換角色的思考能力
在考慮解決問題的方案時,一般人通常站在自己職責範圍上去想辦法;應該自覺地站在公司或老闆的立場去考慮解決問題的方向,解決問題的出發點首先考慮的是如何避免類似問題的重複出現。能夠轉換角色,站在公司或老闆的立場上去思考,可以發現不一樣的解決方案。
分析歸納的總結能力
應具備對問題的分析、歸納及總結能力,透過觀察及分析,總結出問題徵結,從而達到事半功倍的效果。完成職場工作後,能夠作出檢討分析,列出應該注意的事項,也歸納出一些更有效的方案,提升未來面對類似工作的效率。
簡潔的文書編寫能力
上級通常都沒時間閱讀冗長的文書報告,因此,學會編寫簡潔的文字匯報和編制簡易明白的表格就顯得尤為重要。即使是十分繁複的問題,最好也能將其濃縮闡述在一頁紙上。有必要詳細說明的問題,再用附件形式,附在報告或表格後面。讓上級僅僅流覽一頁紙或一張表格便可知道事情的概況。如其對此事感興趣或認為重要,可以通過閱讀附件裡的資料來了解詳情。
訊息資料的收集能力
在日常工作中,關注收集各類訊息資料,包括各種政策、報告、計畫、方案、統計報表、業務流程、管理制度、考核方法等,尤其重視競爭對手的資訊。因為任何成熟的業務流程本身就是很多經驗和教訓的積累,在講求資訊管理的年代,擁有收集資訊,分類及整理的能力,將直接提升個人及企業的競爭力。
Posted on 26 Feb 2010.