過三關須能力全面 考助理民航事務主任 熟航空業有優勢 文：楊詩彤 圖：關偉華 民航處助理民航事務主任入職薪酬達三萬元，每逢招聘勢必「爭崩頭」。民航處總航空安全事務主任（機場及 安全監察）黃嘉華明言，處方會通過三輪考核，從眾多求職者中精挑細選出能力全面的考生，而勇於接受新事物是 處方尤為看重的特質，「不懂回答並非大忌，不願嘗試才是。」她又坦言，求職者熟悉航空業有一定優勢，但以往 曾有考生死記硬背民航處網站上的資料應試，缺乏理解，只會弄巧反拙。
助理民航事務主任的職責範圍廣泛，涉及航空事務立法、機場工程監管、航班編排調配等行政工作，有需要時亦要 實地視察，並會被調派至民航處轄下不同技術分部工作，富挑戰性。黃嘉華指出，為揀選最合適的求職者，民航處 為投考助理民航事務主任的考生安排了三大關卡，分別為筆試、小組討論和個人面試。
英文卷盡量展現思考深度
筆試共有三份試卷，其中兩份為多項選擇題，分別考核求職者的批判思考能力和數學能力，合共限時約一小時 ，其中數學卷試題將考核考生計算速度、距離的能力，還會要求考生閱讀地圖後作答。另一份則為英文寫作試卷， 考生須於一小時內就航空發展事務相關的題目寫作，字數不限。黃嘉華提醒，除了英語運用能力外，考生應在文章 內盡量表現其思考深度及組織能力。
成功過關的求職者將晉身小組討論階段，考生會被分成約十人一組，利用獲分發的少量資料，以英文就一航空 事務發展相關的題目表達意見。題目種類廣泛，黃嘉華舉例指，「有可能是要在機場範圍興建一所消防分局，問考 生應建在哪裏，考生要考慮很多因素，例如安全、便利、與其他設施是否配合等。」
答錯非大忌 嘗試修正亦可取
黃嘉華表示，討論題目一般並無既定對錯，讓考生有更多發揮機會，考官旨在從求職者的對答和辯論過程中分 析其判斷力、團隊合作能力等，務求選出all-rounded（能力全面）的考生。她解釋，助理民航事務主任的工作既需 要與不同部門同事合作，同時亦有可能要獨立作出決定，故求職者的判斷力和團隊合作能力缺一不可。
她更強調，勇於接受新事物的心態是考官希望求職者在小組討論中表現的特質。她憶述，曾有求職者一時混淆 了民航處和機場管理局的職能，但在討論中發現錯誤，修正後能從善如流，仍踴躍發言，「認錯也不一定會死，不 懂回答並非大忌，不願嘗試才是。」黃嘉華坦言，勇於承認錯誤並作出妥善修正，亦是民航處看重的能力之一。
勿死記硬背 以自己方法表達
來到最後一關則是個人面試，黃嘉華形容，此部分是讓考官「真正認識求職者」的機會。她指，考官會就求職 者的履歷、興趣、個人性格等發問，藉此了解考生是否擔任助理民航事務主任的最佳人選。黃嘉華強調，考官會考 慮求職者對該職位是否有濃厚興趣，但考生亦不應過分做作，反而應盡量表現自然、誠懇，方為得分關鍵。
她又補充，面試非為考核求職者對航空業的認識，「若然考生對航空事務很熟悉，當然有一定優勢，但我們仍 會考慮他是否all-rounded。」不少求職者會選擇從互聯網了解航空業資訊，惟黃嘉華不諱言，以往曾有考生直接背 誦民航處網站上的介紹及職能，以為可取悅考官，實際上此為大忌，「不是背熟了就代表懂得，考生必須理解當中 內容，以自己的方式表達出來。」
助理民航事務主任一職並非定期招聘，需視乎處方人手空缺而定。黃嘉華透露，民航處在一四至一五年度招聘 了十位助理民航事務主任，卻接獲七千二百個求職申請，即約七百多人爭一席位，競爭激烈。投考民航處助理民航 事務主任的求職者必須持有本港大學學位或同等學歷，並在綜合招聘考試中的能力傾向測試取得及格成績，及在兩 張語文試卷中取得二級成績。
操練筆試題目 邀朋友小組討論
擊敗七千多人成功獲聘的過來人分享指，做好準備是致勝關鍵，建議求職者操練筆試試題，並邀朋友一同訓練 小組討論。
現職助理民航事務主任的陳棨然，一直對航空業有濃厚興趣，四年前見民航處招聘便毅然投考。他認為，助理 民航事務主任的工作涉獵廣泛，容讓他在更宏觀的層面觀察航空業的發展，入職後更覺該職位的職責較其想像中闊 ，「由機場設施的標準，到航班的編配，都比我想像中要認識深入很多。」
不時瀏覽最新航空知識
能從七千多人中脫穎而出，陳棨然坦言自己的優勝之處在於準備充足。他表示，當年為準備投考助理民航事務 主任，曾於坊間購買模擬筆試練習本進行操練，「一有時間便做，最重要是熟習題目類型。」為應付小組討論環節 ，他亦曾邀請朋友一同練習，然後給他意見加以改進。
本身對航空業有興趣的他亦會不時上互聯網了解最新航空知識，「考官問到我對航空業的認識時，我也不會只 是得個講字。」問到考核過程中最具挑戰性的部分，他則認為是小組討論環節，「有些人會不說話，有些人則會爭 住講，存在最多變數，入去前你很難預計。」
投考貼士
1. 遇到不熟悉的議題亦可嘗試討論，切忌拒絕參與。
2. 熟悉航空業有一定優勢，但勿死記硬背資料。
3. 小組討論時應表現團隊合作精神，如邀請其他考生發言。
4. 面試時盡量表現自然、誠懇，不應造作。
助理民航事務主任遴選程序
第一關 筆試：包括批判思考能力、數學能力和英文寫作三份試卷
第二關 小組面試：約十人一組，就航空事務發展題目表達意見
第三關 個人面試：考官就考生的履歷、興趣、個人性格等發問
助理民航事務主任的晉升階梯及薪酬
總民航事務主任（138,500元至151,550元）
高級民航事務主任（107,870元至124,280元）
民航事務主任（50,900元至101,070元）
助理民航事務主任（30,320元至38,675元）
資料來源：民航處
