科技公司常標籤工作環境舒適，投身科技界，似乎不用像在傳統行業中般捱生捱死。不過，兩年多前創辦科技公司向明企業的張敦龍、許冰冰和郭以樂肯定不認同。試過被客戶拖數、走數，老闆們幾個月無糧出，還曾連續三個月留在公司工作沒回家，三人直言做老闆極難。不過捱完總算有回報，該公司憑藉設計助工人打卡計糧、美容業資訊平台等手機應用程式，已經有錢賺，而且由初時老闆們一腳踢，發展至現時有五名員工，每月也有十五萬元營業額。


「讀書時已經開始接Freelance。」三人在城大修讀資訊工程科時認識，並已接兼職賺外快，累積了工作經驗。到大學畢業後，他們各自進入不同大公司工作，但都對大公司「轉身慢」，不肯試用新科技表示反感。張敦龍說，大公司產品通常以「套裝」出售，未必切合客戶需求，甚至會拖慢客戶所使用的伺服器，「客人要買船過河，但大公司會把航空母艦賣給人。」郭以樂則說，大公司不肯輕易轉換運行已久的程式，也難以接觸新科技，「我想試新技術，上司已經問我，公司以前無人用過，有鑊是否由我孭。」


工作兩年後，三人用儲蓄得來的六萬元，創立靈活度更高，可以為客人度身定造服務的公司。公司取名向明企業，意指「志向明確」，創辦理念則是要助每一位客人將構思轉為實際產品。


三個月 過家門而不入

不過，創辦公司絕對困難重重，許冰冰說公司因為未建立人脈，要廉價接項目「做爛市」，「開頭有幾個月無出糧給自己，有時出六、七千元。」郭以樂更指他們每人都要同時兼顧四至五個項目，趕工時，更要廢寢忘餐，通宵達旦地工作，「因為工作，最長試過三個月沒回家。」


捱過之後終有回報，該公司創辦半年後，他們在一次協助工程公司辦網頁時，發現該公司員工打卡、計糧方法未夠準確，決定設計出以全球定位系統幫員工打卡，用電腦計糧的手機應用程式「CivilPro」。張敦龍說：「一個人在不同日期，去十個地盤工作，只靠判頭計數，容易有勞資糾紛。」


由銷售到會計 老闆一腳踢

程式讓企業數目分明，但也引起混水摸魚者反對，有判頭因為不能虛報工時，向老闆聲稱安裝他們的應用程式後，手機不時會自行播歌，又指工地無網絡覆蓋，有企業老闆因此不肯繼續使用程式。不過張敦龍確信產品有用，企業老闆自然會想辦法解決下屬問題，也不擔心產品無人買。及後當第一家公司使用過後，又找來第二家公司，慢慢靠口碑傳開，至今已有超過十家工程公司使用，也為他們帶來不俗利潤，「我們會按公司要求設計，再為程式加上地盤用料等報告，每次可收費六位數字。」


該公司創辦一年後，生意開始穩定，並須聘請員工，至今請了五人，但老闆們還是要一腳踢，銷售、會計、項目管理、客戶服務統統要落手落腳做。張敦龍說向明企業還希望在不同行業服務中找到商機，如在去年9月創辦手機應用程式「Beauti360」，有如美容業界的「Openrice」，至今已吸引過一千家美容院登記，並促成了超過一千宗生意；該公司又協助過不同企業以QR Code作賓客入場登記，準確記錄入場人士資料。


談到未來發展，許冰冰則指，美容業現時靠短訊向客戶提供服務資訊，每年花費超過一萬元，他們計畫設計新手機應用程式，助美容院定時向客戶發放產品、服務、行程等資訊，預計在今年中推出。


創業秘笈

找出自身優勢 吸引更多客戶

香港城市大學市場營銷學系副系主任霍信昌認為，向明企業的創辦人曾在大公司處理科技業務，對於編寫網頁和手機應用程式，技術上都無問題，而公司至今有穩定生意額，也算發展順利，他對公司業務前景持審慎樂觀態度。不過，他又指市場上也有不少同類科技公司與向明企業競爭，向明企業必須找出自身優勢，才能吸引更多客戶。他舉例，協助工程公司員工打卡和計糧等服務，其實可以由人手製作，向明企業設計的手機應用程式若能再加上員工工作時間、地點等數據作分析，老闆會更樂於使用，「這樣就算老闆在外國，都能即時看到公司工作情況。」




本文摘自2016年1月6日《星島日報》A18 每日雜誌 創業教室