近日，在主播直播間均有發售一款名為「美誠」的月餅。直播間宣稱該品牌來自香港，以高出內地市場一般售價大賣「美誠」月餅。然而，據內地傳媒調查發現，該品牌在香港無論是線上還是線下，門店均無銷售。根據報道，「美誠」月餅無論從外形、名稱、還是主打產品「流心月餅」上看，都很容易讓人聯想到美心月餅，而頂着「香港」的字樣，「香港美誠」被包裝為一款經典的高端月餅。

除此以外，香港美心月餅公司接連發現冒牌月餅產品、假授權書及假月餅券等，亦發現有公司未經授權銷售美心月餅券，並提供現貨兌換，甚至擅自使用美心品牌商標、產品宣傳圖片及宣傳物料。香港美心月餅9月已在官方微博發佈多達九則澄清聲明，包括未有授權任何第三方透過盒馬鮮生奧萊門店或其網上平台出售產品等。美心又提及公司已協助公安部門鑑定逾二點五萬盒假冒貨品，將積極配合相關機關打假、核實工作，更強烈呼籲消費者從官方售賣渠道或授權經銷商渠道購買正品，以免買到假冒偽劣產品，導致合法權益受損。

9月26日，涉事網上平台安徽合肥三隻羊網絡科技有限公司通過官方公號發佈致歉信表示，近期有關該公司在直播中虛假宣傳誤導消費者的問題，引起社會關注，對此誠懇致歉。信中強調，全面接受聯合調查組的調查、處理意見和處罰結果，並願承擔相關法律責任。該公司稱將按照《消費者權益保護法》、《網絡主播行為規範》等相關法律法規，全面開展公司內部整頓，依法經營，切實保護消費者合法權益。該公司直播帶貨的涉事月餅和牛肉卷開始退一賠三，影音平台抖音亦已停播三隻羊旗下帳號。

事件反映，香港品牌仍然是市場的信心保證，在產品規格安全、市場信心和質量保證等方面都深受各地市民和客戶的信賴。然而，在品牌維護和跨境品牌保護的方法卻較市場落後及被動。

由於篇幅所限，筆者將會在下期跟大家繼續討論香港品牌和跨境品牌保護的方法，敬請留意。

撰文：羅偉雄博士（Dr. Francis Law）

資深國際商業顧問及糾紛解決專家，擁有近三十年公共行政、人事、衝突及國際貿易管理的經驗，為香港和解中心會長、內地－香港聯合調解中心聯合主席、粵港澳商事調解聯盟副主席、香港調解資歷評審協會有限公司理事、澳門科技大學和澳門城市大學客席高級講師、前海法院專家陪審員、首席調解培訓師、首席評審、資深國際調解專家及仲裁員。