數碼化趨勢席捲全球，各國企業均積極轉型，不同行業更跨界推動發展。有數碼人才獵頭公司調查發現，即使面對疫情及經濟下行的衝擊，香港未來五年IT人才空缺將高達十萬人。不少企業嘗試提高薪酬以吸引不同人士加盟，有業內人士則指，擁有三年編程經驗、在大企業工作的人才，月薪已達到四萬至五萬。惟面對香港IT鬧人才荒，已非提高薪酬就能解決。於是坊間有不少公司舉辦Bootcamp讓有志投身IT界或轉型的人士在短時間內裝備所需技能，成為業界生力軍。

IT及數碼人才獵頭公司Venturenix於今年5月公布《2022年度本港薪酬指南》，發現業界即使面對疫情及經濟下行的衝擊，職位空缺仍以驚人速度增長，未來五年的人才缺口將高達十萬人。該公司總監袁益霆表示，依現時的趨勢來看，各界別及傳統行業如地產、建築及零售均須招攬人才；今年初虛擬銀行亦曾大規模招攬人才，「現時招聘速度雖然減慢了，但各行業仍缺欠IT人才，甚至比之前的需求更大。」

13個月轉工才飽和需求

香港I.T.人協會理事長李廣宇亦表認同，根據協會的會員人數顯示，過去十年增加了百分之五十。「2012年有八萬名會員，最新會員人數已增加至接近十一、二萬，有些從業員是自僱人士或合約工，我相信行內從業員應該超過十二萬。」他續指，近四年金融科技急速發展，令傳統銀行不再只倚賴分行服務，如推動「手機銀行」應用程式，即利用移動通信網路及終端辦理相關銀行業務；傳統行業如飲食業也積極開拓及尋求銷售新出路，加快了IT與其他行業的跨界合作。

IT界整體對人才的需求大。袁益霆指，現時求職網站的數據顯示八千個職位空缺。「而政府統計處的數據顯示，截至今年初行內共有十二萬名人才，卻有九千多個求職廣告，假設每名人才工作兩年才轉職，這意味着每名IT從業員需要工作約十三個月後轉職一次，才能令行業對人才的需求飽和；相比之下，金融及銀行業的人才工作兩、三年後才轉職，行業仍然能夠補足職位空缺，可見IT界對人才的需求非常殷切。」

軟件工程師需求最大：起碼缺3萬人

他坦言，根據該公司早前的調查顯示，在十萬名人才空缺中，最少三萬人為軟件工程師，其餘為軟件工程師、網絡安全工程師及雲端工程師，「業界需要一些擁有跨界技能（Cross-industry）的人才，他們只要熟習和擁有相關技能，便可以處理不同公司的工作或專案。」

李廣宇則指，軟件工程師及營運工程師兩個工種對人才的需求持續有上升趨勢，前者上升增百分之三十，後者則增加百分之二十；而近兩年市場對網絡安全架構師及數據分析師的需求增長率最高。「以往市場的數據分析人才少於百分之二，但隨着社會對大數據及數據分析有更多需要，相關人才的需求亦因而提升。」

他以網絡安全架構師為例，人才不但要具備IT基礎知識，更要考取三個專業認證，包括資訊安全系統專家認證（CISSP）、資訊系統稽核人員認證（CISA），以及雲端運算服務（AWS Certified Security – Specialty），為企業確保網絡安全；數據分析師主要職責是以客戶關係管理（CRM System）收集、連結和分析所有已收集的客戶資料，人才只要掌握基礎編程知識、Python程式語言，以及機器學習（Machine Learning）的技能，以協助企業計畫針對性的市場策略。

中低層人才離職率高 業界現挖角潮

袁益霆不諱言，近年業界的離職率高企，2022全年平均大約百分之三十至四十，「中低層的人才離職比例較多，不少工作半年至一年左右便被其他公司『挖角』，各企業均傾向聘用經驗較少的人才。」他續指，現時IT人才的起薪點為月薪兩萬元，「以往開發員須擁有十至十五年工作經驗月薪才可達五萬元，但現在只要擁有七至十年的工作經驗便可。」李廣宇補充道，擁有三年編程經驗、在大企業工作的人才，月薪已達到四萬至五萬元。

為解決業界缺少人才的問題，袁益霆認為培育年輕人才或協助轉職投身業界的人士，是緩和人才不足可行的方法。「我們成立了編程教學服務Venturenix LAB並舉辦Bootcamp（微學位），主要教授Java程式，讓學生通過十四至十六個星期裝備所需技能，有助他們更容易找工作。」他不諱言，完成課程後學生平均一至兩周時間便可成功就業，就業率達百分之九十九。

他續指，課程每季大概培訓八十名學生，一年便有三百二十名人才投入市場，「觀乎市場的數據，我們每年培訓出來的人才即使增多十倍，也不足以應付需求，但這是一個較好的模式讓企業和人才得以成功配對。」他又觀察到，本港整體方向逐漸轉向發展創科，有助行業及人才的發展。「在疫情之下不同行業均受到嚴重打擊，惟IT界反為更吃香，所有IT公司甚至其他行業均爭着招攬人才，可見未來整個行業具備發展潛力。」

手機程式衍生新工種

隨着軟體程式開發的需求急速成長，尤其是手提電話，最近衍生了一個新工種——產品負責人（Product Owner）。

香港I.T.人協會理事長李廣宇指，此崗位是糅合了管理及產品設計的職責，亦要根據客戶的問題跟需求，與開發團隊的程式人員合作，考量及釐清市場和顧客需求、評估解決方案、獲取最大價值及控制開發成本。「觀乎香港積極推動創新，未來十年IT界及工種會持續發展，人才需求亦會增長，鼓勵一些工作三至五年，或獲取相關IT技術的人士也可考慮轉型。」