職趣事
【老闆教路】Top sales四大禁忌
20 Jul 2016
購物時除了怕被銷售員當「水魚」之外，最怕就被人苦苦糾纏，尤其是一些喋喋不休的銷售員就為討厭，所以想做top sales，就要懂得有哪些話不能亂對客人說。
網上圖片
禁忌一︰不談主觀話題
如果你是新人，並不適宜跟客人與工作無關的事。你可能關心政治，但你不知道客人的政治取向﹔你大談美食，客人卻可能在節食減肥﹔這些話題對銷售根本無用，更隨時引發爭論。同樣地，不要談論婚姻、生活、財務等涉及私隱的話題，這對銷售沒有實質意義，只是浪費時間。富經驗的sales會隨著客戶觀點展開議論，但最終會把話題引導到產品上。
網上圖片
禁忌二︰不要誇大其詞
任何產品都有不足，為了一時銷售業績而誇大產品功能和價值，猶如為自己埋下「定時炸彈」。客戶使用產品一段時間，終究會知道你所說的話是真是假。要知道，任何謊言都是銷售天敵！客觀清晰幫助客戶分析產品優勢和劣勢，幫助他們熟悉產品，讓人心服口服才是王道。
禁忌三︰不要質疑
擔心客人聽不懂你的說話，不斷地問「你懂嗎？」、「你知道嗎？」、「你明白我的意思嗎？」這些問題令人感覺不被尊重，招致客人反感。不妨換個口吻：「您有無需要我再詳細說明的地方？」會讓客戶更容易接受。別把客人當成傻瓜，他們往往比你更聰明。
網上圖片
禁忌四︰迴避不雅之言
不雅語言除了粗口，還有「死啦！」、「無命啦！」、「完了」之類。每個人都希望跟有涵養、有水平的人相處，學習優雅談吐，對銷售事業肯定有幫助。
有無想過轉工換換環境，立即登上 Job Market 的 Recruitment Day，看看有無心水好工吧！
好工推介
職場熱話
- 1
- 2
-
同事表面友善背後放冷箭？打工仔慘變「是非精」箭靶！學識呢幾招保護自己更重要！
TOP 1 -
做在職媽媽並非好事？哈佛研究：事業媽媽子女更易成功！
TOP 2 -
英國推AI助手改善公務員工作 每日慳近半小時工時
TOP 3 -
中六合彩後生活會變成點？得主女兒：父母中獎後性格劇變 欣賞佢哋冇畀金錢蒙蔽雙眼
TOP 4 -
公屋最差屋邨掀爭議 多條邨上榜被列大鑊原因 網民：人心不足？
TOP 5
-
關注組版主發表27頁長兩餸飯經濟報告 一盒飯映照經濟及文化變遷
TOP 6 -
工時長人工低選擇轉工 卻被母親無情指責 慘被鬧「唔生性、冇用」
TOP 7 -
女上司麻煩過男上司？網友反駁：「有啲人天生愛控制，無論男女都係咁！」
TOP 8 -
日本企業推行商用名字制度 打工仔對客可使用假名 避免被人起底或騷擾
TOP 9 -
內地「存款千萬換實習」惹熱議 業界：產品收益差距縮 增值業務變護城河
TOP 10
-
理財7大誤區 你中幾多個？避免常見理財錯誤
TOP 11 -
住深圳 日日搭高鐵返工 打工仔大讚極方便 網民看法不一：齋搭車都要三千蚊
TOP 12 -
消費降級係咩感受？中年打工仔：「最難受莫過於身邊人要陪你一起捱」
TOP 13 -
國際勞工組織研究：文職最容易被AI取代 女性受影響風險較男性高出2.8倍
TOP 14 -
政府推銀髮經濟30項措施 包括釋放銀色生產力 推廣長者友善僱傭措施
TOP 15
-
中年轉工人工少一千 但工作量少加上人事唔複雜 網民：「賺咗！出糧會捐款做善事」
TOP 16 -
失業、裁員、公司執笠 香港真係進入十年衰退期？
TOP 17 -
6.1起領取交通補貼門檻提高至500元 每月最多補貼呢個數
TOP 18 -
樓價跌三成 租金升三成 打工仔 呢個時勢轉租為買係咪明智？
TOP 19 -
買兩餸飯仲平過自己煮？網民：「平時買餸都百幾蚊 $45兩個餸已經夠食」
TOP 20
