職趣事

「打工仔」都很怕開會，一來怕被上司責罵，二來每次開會都難以預計幾時開完，所以多數會議氣氛都很沉悶，一般都是只有上司講，下屬都很少主動發言。想會議氣氛更好和更有效率？專家教大家一個小方法︰開會前先開個玩笑。

古語有云︰「一人向隅，舉座不歡」，意思是只要有一個人悶悶不樂，其他人也難以開心，在西方心理學上，這種現象稱為「情緒傳染」。

美國夏威夷大學心理學家伊萊恩發現，焦慮情緒會在工作場所蔓延。簡單來說，人們會在談話中，自動模仿對方的表情、聲音、姿勢和動作。同樣地，如果上司時常保持微笑、通過幽默等方式，把正面情緒傳給下屬，下屬亦會同樣感受到正面情緒。

試想想，一位拉著臉、心事重重的上司，斷不能帶領出自信果敢、活力四射的隊伍，只需幾句玩笑就能讓他換一副表情，再將心情感染別人，整個氣氛也完全不一樣，這種微妙的變化，就是在團隊中發揮「蝴蝶效應」。