南韓政府正規劃修改規例,嚴懲臨時取消訂位的客人,尤其是需要預先準備食材的私房菜以及高級餐廳,預計將收取的違約金從10%提升至40%。政策最快會在年底實施。
臨時訂位造成商家損失
首爾一家碳烤鰻魚餐廳曾經遇到60人團體在用餐前30分鐘取消訂位,原因是團體中有人不喜歡鰻魚,店長表示因食材需要提早準備,此舉令餐廳造成嚴重損失。
南韓公平交易委員會認為,在經濟不景氣的情況下,若客人經常無故爽約,餐廳將難以繼續營運。委員會在分析目前的經濟狀況後,決定引入新政策保護商家權益。
除了餐飲行業,委員會也將調整婚宴場地、長途巴士以及火車的取消費用:婚宴場地的場地取消費用最高可達到70%;長途巴士的取消費用平日維持10%,周五及周末調升至15%,公眾假期則為20%;在出發前3小時取消火車將收取20%罰款。
委員會稱,這些規定不僅可以補償商家損失,更能讓搶票的客人三思,將資源留給真正有需要的人。
據報越來越多餐廳和麵包店遭遇大量訂餐後故意不取餐的事件,目前政府還沒有提出任何規定遏止此狀況,所以不少店家都拒絕接受大量訂單,以保障自身利益。
資料來源:星島頭條
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