職趣事

 

郵政署招聘客戶服務客戶服務員（郵件查詢），申請人須擁有DSE 5科2級及符合語文要求， 月薪$18,365。

 

入職條件

 

申請人必須在香港中學文憑考試或香港中學會考考獲5科2/E級或以上成績；並在上述考試中的中國語文及英國語文科考獲2級或以上成績。

 

申請人亦須熟悉電腦操作及應用軟件，能操流利英語及廣東話，宜通曉普通話；具一年或以上客戶服務經驗者優先考慮。

 

申請人須參加面試的應徵者須接受英文及中文打字速度測試。

 

職責

 

獲聘者須負責

(1) 處理顧客的電話、電郵或書面查詢／投訴；
(2) 與海外郵政機關聯絡，回覆查詢；
(3) 轉介查詢／投訴予相關組別；
(4) 處理並分析數據；及
(5) 執行其他由上司委派之工作。

 

薪酬及福利

 

獲聘者將按非公務員合約條款聘用，合約為期一年。月薪$18,365。

 

截止申請日期

16/11/2023

 

詳情

https://bit.ly/3MzsCy2

 

資料來源：公務員事務局