「超輕吸水地拖，方便又乾淨……」昇鋒國際董事梁湘東預科畢業後就到百貨公司賣地拖，自稱因外表老實，深得家庭主婦歡心，二十多年前每月薪金連佣金最高有兩萬多元。自此，「師奶」亦成為他的米飯班主，推出養生機、智能抹窗機械人等產品都大受歡迎。

現時公司旗下有五個品牌，近年除了留住師奶客，亦積極吸納年輕客群。針對納米樓湧現，他又推出「旋風無味抽油煙機」，靠隔味隔煙和易清潔吸引新客。面對現時經濟不景氣，他坦言今次影響最大，2008年賣地拖和廚電，投入成本小和沒有網店競爭，好易轉身。「今次幸好轉型轉得快，不可以坐以待斃，希望可以做到本地的家居機械人大王，做一個領導位置。」

昇鋒國際2000年成立，早期以生產廚電為主，發展近二十年，現時在中港澳亦有自營品牌的零售業務，「香港有兩間實體店可做示範，而在內地和澳門則有網店和零售專櫃。」昇鋒國際董事梁湘東說。現時公司旗下有五個品牌，分別是智能廚電品牌「寶康達」、創意家品「保樂潔」、智能機械人「Prologic Robotics」、創意廚具「品味廚」及個人護理品牌「朗見」。梁湘東笑稱自己太多產品想推出市面，好像智能機械抹窗機和養生機完全走不同路綫，所以想分開發展。「希望每個品牌都至少有一樣王牌產品，再慢慢深化下去，把不同產品放在一起，只會變做四不像。」

深得師奶歡心

其中「寶康達」和「保樂潔」已獲香港品牌發展局授權使用「香港名牌」的稱號，品牌過往主要顧客為師奶，其中2004年推出市面的卡扣式化妝棉地拖，最大賣點是輕身，至今已銷售超過十萬支。「這個就是『保樂潔』的王牌產品，無論經濟環境如何，都不會影響銷售量，十分穩定。」

事實上，梁湘東對地拖特別有情意結，他預科畢業後曾到九龍灣永安和沙田八百伴的百貨專櫃賣地拖，笑稱自己外表老實加上當年仍然是個小鮮肉，所以深得家庭主婦歡心，成為最高佣金員工之一，每月最高薪金有兩萬元。由於錢賺得太容易，心亦雄起來，把十多萬元積蓄用作創業，到廣州賣衫。他憶述早年全是在香港製衣廠拎貨再回內地賣，「當時北方市場好跟風，好像蒙特嬌取到貨就是錢，一貨難求，有幾多要幾多。我搶不到就賣次級點，好像花恤衫，加上自己又沒有眼光，一過期全部係垃圾變死貨。」梁湘東笑稱：「賣衫不易做，最後一年虧損所有錢，惟有返香港做回老本行，即是賣地拖。」

除了地拖，亦開始賣其他清潔產品，後來愈來愈了解師奶心態和消費模式，推出愈來愈多的廚電，如可以用作煲湯、做甜品果汁等的養生機。後來，引入更多新型智能家電，如迷你抹窗機，「好受年輕人歡迎，現時推出新產品除了實用，還要考慮外觀和顏色。」

因大部分供應商都在順德，加上當地營運成本都較深圳和廣州低，梁湘東2015年在佛山市順德區開設分公司，主要用作倉儲和出貨。他認為在大灣區設分公司和開設銷售專櫃，都要注意知識產權的保護和依照財務和稅制規定行事。由於內地網購成風，競爭非常激烈，「內地地方太大，定位和目標客群要清晰，建議先測試小市場，消費者反應好就要快速搶佔市場。」

他認為香港是個消費力高的城市，但人口只有七百萬人，再發展的空間有限，「大灣區規劃人口接近六千萬，而且大部分人有中產生活水平，對於我們確實是一個商機。」

轉型做抽油煙機

梁湘東對新產品着迷，「雖然本身不太熱衷入廚，但我好喜歡研究產品，再引入市場，見到產品普及，多人使用就好有成功感。」近年他又引入日本製造的光觸媒殺菌功能的牙刷，不使用牙膏，氧化作用分解細菌，更大力投放宣傳廣告，「數百萬數百萬投放，不知道是否自己敏感，大品牌都一齊投放，同時期牙刷廣告特別多，好像我們未能負擔一樣，鬥燒錢點鬥，現在買一送一散貨，真係賣一枝損失一枝。」

近年，他向台灣廠商取得授權，使用有關技術來設計新款抽油煙機。他用銷售員語速極快地向記者介紹：「很多香港人住納米樓，多用開放式廚房設計，煲中藥好大陣味；烹調後一屋都是煙，用了就可以隔味隔煙。最好是平板式設計，輕輕一抹就完成清潔。」過萬元的抽油煙機，2016年的美食展只賣出兩部，「今年美食展成功賣出三十部，算是不錯了。」這部抽油煙機並不是每個單位都合用，「可以按室內間隔分體式安裝，但有些單位樓底矮真係裝唔到。」

去年初，他在沙田HomeSquare開設了「i+Home愛家名品專門店」，銷售旗下產品，消費者更可在現場看旋風無味抽油煙機的示範效果。「守了數個月，6月開始有不錯利潤，7月做得更加好，但8月就開始受到影響，希望社會事件早日平息。」他經歷多次金融風暴，坦言今次影響最大，擴張步伐也會慢下來，「2008年做地拖和廚電，投入成本小和沒有網店競爭，好易轉身。現在我要轉型，不可以坐以待斃，尋找新的發展，希望可以做到本地的家居機械人大王，做一個領導位置。」

輸過，又如何？

梁湘東自認樂天派，遇到困難吃過甜食，心情就會變好。唯獨十多年前賣「豆漿機」，令他失眠了多天，「當時生意只賣豆漿機，一下子覺得自己甚麼都沒有了。」當年機電局發現豆漿機其中一件配件出現問題，建議他全面回收，「已經賣了一萬部，當一千蚊一部，有一百個人回來退貨都要付一百萬，如果全部人都要退，那我可以怎樣？」

後來，太太陪他外遊散心，數日內就回香港勇敢面對，好彩最後退貨只有數人，其他客人只要求更換零件。「創業要有心理準備輸晒，而自己想出來以為很可行的主意，推出後九成都一定不行，就像我賣衣服同賣豆漿機一樣，誤以為自己已經好了解家庭主婦，但創業的人想法很容易有誤區，很容易側重一邊。」2004年大女出世，生意開始一帆風順，「大女出世，智能煲面世，自己一手一腳再做生意王國出來。」