設計工程 創意科研 完善市場的不可能
本地創意品牌闖國際
特嘉發展有限公司（DAKA）大事年表
93年—公司成立，推出首個產品「Pestcontro」電子驅蟲器
00年—成立Daka Research (UK) Limited，同年與英國發明爵士Sir Clive Sinclair合作，推出首個個人電子交通產品
04年—公司於新加坡股票交易所上市
07年—成立One Touch Product Limited，產品罐頭刀（Can Opener），獲International Design Excellence Awards（IDEA）消費產品組金獎
產品與市場的優先考慮
用家主導是很多消費產品的銷售法則，根據市場需要，進行及發展一些現有市場欠缺的用品。所以不少公司在製作以前及過程中，不斷做市場研究，作為設計、定價及市場推廣等的策略性依據；但特嘉發展有限公司（DAKA）主席馬仕賢指，創新產品（Innovative Product）的製作很多時是由內而外出發，即Product Driven（產品主導），而非Market Driven（市場主導）。
「設計其實不能夠民主的。如果民主，會改變產品的Personality（個性）。以這次One Touch 罐頭刀的外形為例，跟傳統罐頭刀有很大分別，如果你找一班太太諮詢意見，肯定100%說這個外形行不通。」馬仕賢說，少做詳細市場調查的原因，是難以將一個嶄新構思向調查公司作講解，他們通常想到甚麼有可能的設計便嘗試製作，而最後的決策者亦通常是馬仕賢自己。
成立品牌 統一資源
產品主導是製作前提，但當產品主導成為公司發展的前提時，便會引起資源混亂，「公司容易失去方向，令設計、工程及市場推廣都有困難。」DAKA早年的產品十分多樣化，曾經出產釣魚工具，亦試過推出折疊單車，林林總總，最高峰時期，DAKA曾一年出產30多種產品。每樣產品的市場推廣、技術支援都不同，工程及設計部的人愈來愈多，浪費人力物力，變相對公司亦是一種負擔。
兩年前，他們認為需要作出改變，之前DAKA不少產品以Licensing（特許經營）形式推出市場，一來是產品未必是市場特有，而且針對的市場較專門，而這次的罐頭刀是比較特別且大眾化的產品，於是造就了DAKA第一個品牌——One Touch的成立，亦使他們以後朝?自家品牌（Branding）的方向出發。
One Touch：簡單易用
One Touch最初是針對老人市場開發的，罐頭刀是系列的首件成品。發售後，反而因為操作簡易，吸引了很多老人以外的消費者，於是他們再修正方向，以「Easy to Use」為這個系列的特點，研發廚房用品。希望做到不看說明書亦懂得使用產品，目標是普羅市場。
在推廣方面亦由於家品示範動作較多，容易吸引觀眾，所以利用電視宣傳。香港觀眾可到：www.onetouchproducts.com看示範，在網頁YouTube也有很多用家自製影片，有興趣可找找。
失敗之作
之前DAKA跟CNN合作研發知識問題遊戲機，在投入大量生產之前，計畫卻宣布告吹，原因是成本預算出錯。由最初預算的每部售價$19.99美金，到最後須提升至$29.99美金。很多客人都認為價格太高，檢討原因，發現是設計出錯，「我們想要設計Hang Out Game，可是設計時把遊戲機屏幕尺寸定小了，後來想要將屏幕改大，但成本超出預算，最後只好喊停。」失敗的例子不止這一個，別的原因多是低估了開發技術及成本。
DAKA創新產品的市場推廣參考：
1）產品：Sea-DooR SeascooterTM Series
推廣：02年，DAKA與Bombardier Recreational Products以Licensing的形式合作，以「Sea Doo」為品牌商標，先後推出6款Seascooter系列的水底螺旋槳推進器。由於目標顧客是潛水愛好者，市場較專門，於是找了國際知名潛水協會PADI作代言。
2）產品：HummerTM Emergency Radio
推廣：收音機專為戶外露營而設，為了突出收音機堅固耐用的特點，與美國汽車牌子Hummer以特許經營的方式合作，借其知名度及「堅固」的形象推銷產品。
3）產品：Pestcontro電子驅蟲器
推廣：少有在香港作為第一發布市場的產品，與屈臣氏（Watsons）合作，於門市設置示範櫃位，找來一班家庭主婦作推銷人員，亦與匯豐銀行合作換構產品。
人才與專利 創新工業兩大重點
本土創新工業問題一：人才缺乏
上星期發表的《2007-2008年施政報告》，特首明確指出希望未來5年香港的創意產業加快發展，其他亞洲國家如南韓，台灣及內地的電影音樂及創新科技於近年百花齊放，偏偏香港的創意產業卻停滯不前，欠缺前景。以電影工業為例，雖然CEPA推出之後，擴大了港產片市場，但缺乏新一輩人才又令行業愈行愈慢。
創意產業人才缺乏的問題在DAKA的經營上也可窺見。DAKA以香港作基地，於日本及英國均有辦事處。日本方面主力作行銷，英國則行銷及研發並行。馬仕賢指，香港人可以有很多想頭，也不乏可行的設計意念，卻欠缺將意念轉成實物的知識及技能；相反，英國在設計工程（Design Engineering）方面有齊全的教育及培訓，能找到適合人才作研發，而香港及內地的人才在生產技術（Engineering for Manufacturing）的培訓較多，於是大量生產的工作會在香港及內地員工監督下進行，屬於技術支援類。
本土創新工業問題二：知識產權
馬仕賢指DAKA大部分產品選擇在歐美地區率先發布，除了市場較大，消費力及接受力強外，知識產權的保護也是考慮之一。DAKA每件產品均會在香港，內地及發行國家註冊專利。很多外國產品未敢進入中國市場，主要原因亦為盜版猖獗。
標準專利及短期專利
就專利申請向香港知識產權署查詢，06年批出的標準專利及短期專利數目分別是：5,147件及436件。標準專利及短期專利的最長保護年期分別是20年及8年，申請人需自行挑選註冊哪一個專利。如申請人想為發明申請標準專利，知識產權署會要求發明先得到1)中華人民共和國國家知識產權局，2)歐洲專利局(就指定聯合王國的專利而言)，或3)聯合王國專利局的公布，再在香港進行註冊申請，所需金額就個案而定，而短期專利則不須強制審批，可直接向知識產權署申請。
專利申請資助計畫
為鼓勵本地公司及發明者保障其智慧成果而發展的計畫，專利申請人可向生產力促進局申請資助，最高資助金額港幣$100,000。
詳細查詢：
電話：2788 5958
傳真：2788 6045
網址：www.ipsc.org.hk
International Design Excellence Awards (IDEA)
獎項由美國工業設計師學會及周刊《Business Week》合辦，至今有27年歷史。目的為提高商家及公眾對於工業設計的認識，提高生活質素。今年有1,691件參賽作品，其中81件獲獎（金獎：20件、銀獎：19件、銅獎：42件），以下是一些今年的得獎作品。
HomeHeroTM 滅火器（消費產品組金獎）
有別傳統的笨重外形，HomeHeroTM滅火筒外形美觀而且操作簡易，另可接駁同品牌其他的安全產品，如煙霧預警器，有系統地防火。
Nike+ iPod Sport Kit（消費產品組銅獎）
Nike與Apple合作研發，跑鞋墊下安有晶片，記錄跑速、熱量消耗等，再以無傳輸，同步傳入跑者手中的iPod nano，助你達成運動目標。亦可預設歌單，配合心情運動。
Enermax Package（學生設計組銀獎）
來自南韓Seoul National University的學生設計，以管狀卡紙包裝取代一貫的塑膠包裝，更加環保。開啟方便，中間折開便能取得電芯。
「科技改變生活」﹐這論調老套卻是不爭的事實。上星期特首發表《施政報告》﹐墨於發展創意工業﹐希望在5年內重新確立香港創意行業的地位。手提電話﹑電腦﹑MP3等昔日的創新發明﹐都成了我們今天生活的必需品﹐只是這些新科技普遍來自外國﹐本地創作往往是曇花一現﹐具長遠影響力的始終不多。今次我們採訪了屢次獲國際獎項的本地創意設計機構——特嘉發展有限公司（DAKA）﹐看看本土創新設計可以如何做得更好。
更多有趣得獎發明，可在http://images.businessweek.com/ss/07/07/0720_IDEA/
index_01.htm?chan=search看到。
撰文﹕潘慧華
Posted on 19 Oct 2007.
