港商Aspire Event Management Limited九年前研發數碼互動程式「inEVENT」,當時可透過一連串指令令參與者的手機同時呈現不同顏色,拼成不同圖案,在大型活動中帶給觀眾新鮮感和帶動氣氛。
去年天后鄭秀文在演唱會中亦有使用「inEVENT」,唱出歌曲時,參與觀眾的手機會呈現相同圖案,歌者感動之餘,亦令人看得震撼。創辦人陶韶鴻稱,有不少人稱他為手機熒光棒之父,事實上發展多年,程式已發展至第三代並多次在大型活動、會議上用作登記入場、抽獎、易攜版資料庫等用途:「不要再稱呼我們做手機熒光棒!」
從事活動統籌十八年的陶韶鴻,九年前意識到客戶對活動的要求有兩大元素,就是新鮮感且要環保,所以跟在美國的生意夥伴研發數碼互動程式「inEVENT」。「inEVENT意思就是指有關活動發生的一切,可以出現無限個可能性,當時有掙扎過做硬件抑或軟件,但因為主張環保,做硬件即自打嘴巴,所以決定在軟件上不斷嘗試和研究。」
程式測試三年才推出市面,首次實試是在一個四千人的演唱會上,陶韶鴻仍帶着興奮憶述:「好像付款買個玩具,而參與者的人數不是自己控制內的事,所以見到『燈海』出現在眼前,非常有成功感。」
為推出質量更好的版本,他不停投放資源和增加團隊成員測試,務求令效果步伐一致,「第一代的效果會因應覆蓋率而有影響,好似用android、 Sony手機和CSL台,都會慢半秒。網絡是當時要面對的最大問題,所以團隊試過一齊手持九部電話,在升降機裏測試效果, 更特別選擇在網絡盲點的升降機內進行測試。如果整個過程都沒有被干擾,實況時也不會有所偏差。」
手機變演唱會「燈海」
另一個曾經遇到的困難就是在戶外場地的實際操作。「因為『燈海』效果用區域作分界,戶外活動都沒有座位,不可以用座位去區分,於是安排了七個工作人員站到台前,手持不同顏色的汽球,叫參與者輸入最近自己汽球的顏色,最後成功拚出彩虹圖案。」
他指出,早年的程式,輸入指令三十秒後才有效果出現,「當時是4G頭時代,現在準備進入5G時代,近年早已做到即時輸入即時輸出的效果。」為了增加競爭性,他運用多年在行內累積的經驗,因應不同客戶需求和活動性質去增加不同功能,例如最簡單的簽到功能,「先透過程式發送活動邀請函,入場嘉賓只要用程式內的QR code 就可以入場,而主辦單位亦能夠簡易統計出席人數。」
他認為現時大眾對活動的定義已不是出席和離塲般簡單,「是有持續性的, 在活動開始前和結束後的數星期,已可以加入不同資訊、相片等到程式內,令用家有深刻體驗,增加投入程度,好似現時音樂會後,演出者都喜歡在台上跟出席人士來一張自拍大合照,如果台下的參加者能夠即時收到,一定會好開心。」
而在大型會議上,亦可用作易攜型資料庫,「減少印刷紙張,當作powerpoint用,又試過在保險會議上用作抽獎之用,走馬燈的操作,最後燈光停在誰人的手機就是中獎者,好多功能,所以不要再稱呼我們做手機熒光棒!」
多功能程式有錢途
另外, 程式亦可增加投票權和發言權的功能,「好似舉辦一次記者會, 記者可先用程式登記入場,到了問答環節,程式可用作一個咪高峰,讓記者直接提問。而投票權仲正,好似在音樂會『安歌』環節,『安歌』對於本地觀眾早已成為習慣,如果觀眾可以利用程式即場投票,選出自己最喜愛的歌曲,相信可以帶來新鮮感。」
現時程式服務收費會按場地、功能多少而有所不同,收費由四萬元起。每次在大型活動使用程式,公司需要派至少四位同事工作,「現場一位負責戴上耳機,跟着活動程序輸入指令,另一位則負責留意網絡情況;而辦公室亦需要有兩位同事當值,遇到問題即時提供後備方案和支援。」
他深信「inEVENT」程式可以發展為一個平台,普及程度愈來愈高。「當年好多人也說打電話很方便,為甚麼要用WhatsApp?最想程式可以為黃牛生態做點事情,等觀眾買飛不用那麼辛苦。可以從活動中收集數據去辨識誰人是真粉絲,亦可透過一些支持活動去增加分數,更容易從正途購買門票。」同時,公司近日已接到內地公司對程式服務的查詢,希望短時間內可以把業務拓展至大灣區。
一定要爭氣!
在經濟不景氣的大環境下,陶韶鴻不怕競爭也不怕抄襲,「你成功抄襲現在五個功能的時候,我會再有三個新功能推出。」他的人生座右銘是一定要爭氣,「不怕別人看不起自己,只怕別人看不到自己,所以一定要嘗試,不嘗試就一定無機會。」